贾长松为职业咨询师,培训师,主要研究领域为企业战略系统、企业组织系统、企业人力资源开发系统。
贾长松为中国著名的管理系统专家,十三所高校EMBA特约教授(部分为在职班),在中国管理培训界与咨询界中具有很大影响。
贾长松
1、每日天马行空的乱想,不如把自己工作的本专业做好,专注于一个行业,做深做透,做出快乐,钱是给内行人挣的
2、所有人都是我的财神,要及时发现别人的优点,而不是看到别人的缺点,所有的人都可以帮到你,关键你如何看这些事
3、先做应该做的事,再做喜欢做的事,最好,把应该做的事,变成喜欢做的事
4、学习最好的办法就是“干”,然后无知,而后“学”,做到“有知”再“干”,而后无知,再学,成王道。
5、每一个行业,都可以做得优秀,但不是一年,不是二年,是最低十年,看谁能研究,看谁能研究透,看谁行动了
6、势能很重要,不要破坏自己的势行,就不要乱说话,乱做事。二乱是人生大敌
7、不要在心情不好时写微博,更不要在微博上骂人,说国家,客户,员工,家人,朋友的坏话,不要说负面的语言,否则会引起别人的误解
8、商业模式越简单的事,越容易成功
9、最美好的人生,不但有“爱”还要有“爱爱”,更要有“爱爱爱”
10、机会不是每个人都有的,在面前时,一定要把握住,否则,只要一点点慢了,机会就没有了,没有了,就再也回不来了
11、女儿说:“每一天都要有好心情”
12、有些岗位,需要有业绩的证明,如果没有业绩的证明,却强行要求,有时间会不能获得信任,这很正常,但只要努力,有了业绩,一切都会好起来
13、不要轻易信一个人对另一个人的负面评价,要亲自感受,利益面不一样,谈的立场不一样
14、入局要快,出局也要快,徘徊是最大的成本
15、人生最大的快乐,就是最大化的做到真诚与表里如一
16、对父母,送关心,对爱人,送时间,对朋友,送礼物,对子女,送教育,对自己,送一盒希望
17、对任何人,不要用诡计,用太多诡计,会破坏势能能量场
18、放下架子,才会有自醒能力,有自醒能力的人,才会大成
19、不要对孩子说太多的不,让孩多多尝试人生的很多东西,不要有太多的限制,父母给孩子最大的帮助,就是最大化的让他们做一个有修养的人
20、在改革与公司展时期,谁能承担压力往前走,谁就是领导人
21、企业老板有三个过程,一,做榜样,二,做领袖,三,做神,即己离开江湖很长时间,江湖上还有你的传说
22、一个朋友说:世界上有三种人:男人,女人,神
23、做事累,其实最累的是无所事事,很多人喜欢钱,但很多人不喜欢挣钱,所以,喜欢挣钱的人,才是集大成者
24、对家人管理要狠
25、选对人,比用对人更重要,建机制,比建公司更重要
26、鸟飞翔时能休息,人创业时能放松,只有会不会,没有愿不愿
27、大国死于内乱
28、不睡是因为不能放下今天,不醒是因为不敢面对明天
29、企业操盘手需要闯四关: 1:家庭关,面对家庭财富需求与家庭不同价值观,管理好家庭,不让家庭成为障碍。2:企业关,突破作坊企业,成为系统规范企业,成为行业领军。3:社会关:规避风险,长期生存,接受社会考验,成为优秀公司。4:自我关,突破控制欲、金钱欲、权力欲,最后实现个人价值。
30、只有满足了资源的核心利益,才能整合资源的核心价值。
光头乐嘉,很多人都知道他是主持人、作家、性格彩色研究创始人,却少有人知道他最初的职业其实是培训师,从企业培训到社会培训,再到心理导师、性格分析,他接触了形形色色的人,总能一语攻心,戳到痛处。所以,很多人觉得他毒舌,但就是因为这快准狠的劲儿,才让大家从中受益。
正反对比,巧应质疑
乐嘉去广州参加一个签售会,现场有读者问乐嘉:“我经常看你的节目,但我一直有一个疑问,想请你亲自解答,你觉得自己有时候说话是不是过于残忍?你看,你在节目中将许多嘉宾们本不愿意被人看到的最脆弱的一面展露出来了。”乐嘉笑着答道:“这要怎么看残忍的定义了。如果说是我无端且冷酷地随意挖苦别人的痛楚,那么我就必须要改正了。但是,假若我因为说话直接、点到问题的本质叫做残忍的话,那就必须要残忍了;如果我对嘉宾不说出自己真实的评判,那就是对观众的残忍。我要为台上的男女嘉宾负责,也要为成千上万的观众负责。再说了,男嘉宾上来相亲交友,如果我点出来的问题被他重视,对他的意义可能远比上来领走一个女孩子重要得多,对他来讲这也许是一种收益的过程,不是吗?”
在遭遇质疑时,乐嘉言明两种残忍的不同概念,用一个对比,道出自己暴露嘉宾弱点的缘由。因为作为心理点评专家,必然要以事实为依据来发表意见,才能真正对男女嘉宾负责。或许有些时候,乐嘉的言语会触及别人的弱处,但他并不是去挖苦,而是一种客观分析,只要对方听取得当,就是一种促进。一番分析,娓娓道来,有理有据。
引用事例,巧述梦想
乐嘉在上海出席新书《本色》签售会,有人问乐嘉:“听说在新书中,你有一个想环游世界的梦想,其实,我也想旅行去增加阅历,开拓视野,但我要么没时间,要么没钱,怎么办呢?”乐嘉答道:“在回答你这个问题之前,我先跟你说说我最近听到的两个故事。一是,我听说有个大学生工作3个月,用赚来的5000元一边打工一边体验生活,最终,他花了两年游遍中国28个省;作家毕淑敏快60岁了,但她不久前却用大半辈子的积蓄买了两张船票和儿子完成了航海旅行。如果你也一直对自己说环游世界,你要问自己想环游的到底是个什么世界?你是只想休闲惬意地享受小资的生活?还是有强烈的意愿去体验这个世界?富有富的玩法,穷有穷的玩法,可惜大多人都只是在做梦,连个世界的毛都没看见,为自己寻找种种借口,根本没有出行的'勇气,将大把大把的时光用在羡慕哀叹和暗自蹉跎上。你知道吗?这样子的梦想是假梦想。”
刘德华曾说:“梦想其实包含三个字,除了你要敢梦、敢想,还要敢做。”面对读者对实现梦想“无钱无时间”没法实现梦想的困惑时,乐嘉巧用两个事例言简意赅地对其进行了回复,没有任何赘言,听来简洁明了,后又连续发问,一语中的道出梦想不在于玩法,而在于勇气。一番解答,言辞达意,可谓起到四两拨千斤的效果。
连续发问,巧谈偶像
在采访吴秀波的时候,乐嘉现场笑问吴秀波头发白是怎么回事。一位吴秀波的粉丝非常不满,气愤地质问:“乐嘉,怎么连这个都不知道?功课都不做,你凭什么采访我们家秀波?”乐嘉说:“大姐,你是不是觉得全世界的人都该像你一样对你们家秀波时时跟随?那么下回其他人的粉丝也要求你这么对待他们家的偶像呢?你觉得我们做节目是做给谁看?是那些还不太了解吴秀波的人看,还是给那些和你一样对吴秀波了如指掌的人看?如果大家都和你一样连他身上几根毛都知道,我们还需要做访谈节目吗?你是不是想独霸吴秀波根本不想让其他人了解他?我一直认为我做节目的职责是让那些还不了解他的人全面了解他,让了解他的人有新的了解。我没你那么爱吴秀波,但可能,此刻我比你对他更负责。如果你真的爱你的偶像,为你的偶像好,你应该努力让那些误会他的人更了解他,让那些不了解他的人自动加入到团队中一起来喜欢他。你只是为了表达你自己是爱他的,你是为了你自己表达,不是为了他好,其实,你在害你的偶像!”秀波双掌合十对所有人说:“大家多多体谅。”
乐嘉笑问吴秀波的白发,本意并非是想挖苦和嘲弄吴秀波,而是想让观众熟知吴秀波更多鲜为人知的一面。然而,不明实情的粉丝却气愤地指责乐嘉不事先做好采访功课,言外之意是他对待事业不认真。对于这种指责,乐嘉通过连续6个发问,将对方的气势压了下去,再阐述自己对于偶像的看法,而乐嘉的这一观点,获得了在现场的当事人吴秀波的首肯。可见,乐嘉言辞虽犀利,但都直击人心,启迪心智。
活用比喻,解读有趣
乐嘉在一个论坛做主持,有记者问道:“有人说,其实这次会议不必请你来,很多领导也可以来主持,因为他们的幽默口才经常能逗乐很多员工。对此你怎么看?”乐嘉答道:“知名编剧史航总结,中国有3种人是幽默大师,他们分别是领导、女友、丈母娘,他们有趣起来,你没拍着大腿笑到脸歪过?幽默是稀缺资源,所以很多人把‘有趣’的权利让出去,是因为在职场里有很多不平等。所以很多员工玩起幽默就像朝鲜大型体操表演阿里郎,像一场群口相声表演。围在领导周围的笑脸是那么真诚那么幸福,以至于你会误以为领导是不是之前做过美国脱口秀主持人,其实不过是因为听众得到了他们认为更重要的东西——安全感。很简单,能够讲得出有趣的话,往往证明了见识和情趣的优势,但更多的人将被逗笑当作一种‘示弱’,妄图用这一刻认可强者的笑话换取强者对他们长久的好感。”
面对记者不怀好意的“替换说”,乐嘉沉着冷静地引用了著名编剧史航对于中国幽默大师的独特定义,轻轻一叩问,立即握紧了与对方辩驳的主动权。在此基础上,乐嘉又活用比喻,道出领导幽默背后的真实现状,一针见血地指出这是职场不平等造成的员工有趣权利的出让,以此来获得职场安全感。乐嘉的一番解读,用心良苦,语藏深意。
乐嘉说:“这个时代,活着艰辛,想活出本色、活出真我、活出快乐,更不易,愿每个人都能享受到本色的幸福,说出自己最真实的话语。”其实在生活中,说真话并不是登天之难事,但精于此道之人往往则需要一种平衡的智慧。就像乐嘉一样,如何去说,怎么说好,什么时候点到为止,什么时候入木三分,才能真正成为一个在任何场合下都魅力四射的焦点。
一、讲故事法
讲故事是一种好的开场白方式,人们喜欢听故事,喜欢回到童年。如果在主持人做了一个比较好的推崇,讲师一上台,就讲一个扣人心弦的又与主题相关的故事,会有很大的吸引力
在开场白讲故事需要注意的是:
第一:一定要与做讲的主题相关。
第二:故事要有内涵、有品位,不能粗俗。
第三:故事要有新意,不落俗套。尽量避免讲学员听过的故事。
第四:开场白的故事内容不要太长,不能喧宾夺主。
第五:讲故事要有技巧。尤其是配合身体语言、语音语速等。
比如主题讲积极主动不要推卸责任。可以一开场就讲“金克拉的一脚踢猫的故事”
(关于怎么样讲故事,会在以后的《充实你的内容》中会有介绍。这里只表达的是讲故事是一种很好的开场白的方式。)
此外,在开场白中还可以运用笑话,只是要慎重,除了符合以上几个要求外,讲师还要有好的控场能力,不然的话,大家把培训当娱乐,太放松了可能控不了场。
二、引用法
也称为引经据典法。引用一些诗词歌赋、名人名言做为开场白也有很好的效果。
引用法除了与主题相关等基本要求外,还要注意准确性,尤其是有些大家都知道的名言,诗词等,一定要求很准确,否则会弄巧成拙,带来不好的效果。同时还要求要很好的朗诵技巧,如果感觉自己在这方面不太自信,最好不要用这方法。或者可以采用幻灯片的方式展现出来,但是这样一来效果会打折扣。
这样的例子太多了。比如讲人际关系,可以引用卡耐基的对于人成功的名言。
三、摆事实列数据法
就是摆出一些能给观众带来震撼的事实或者数据,以引起观众对于主题的重视。这里更要求准确无误,尤其是涉及到某些数字,日期方面。一定不能出错。
比如给大学生讲生涯规划,可以一开场引用最近的本地的或者国家有关部门发布的关于大学生就业方面的一些数据。以引起学生们的注意和重视。
四、回顾展望法
回忆过去发生的什么事情,联系现在的的主题和场景。这是拉近观众的很好的方法。
或者展望未来的美好前景,激励现场的观众。
比如:“感谢各位的大力支持,去年的11月份,我第一次来到了这里,受到大家的欢迎。今天我再次来到这里,相信我们一定会愉快的度过两天的美好时光。”
五、询问提问法
通过提问题引起大的重视,尤其集中注意力。人们对于问题总是很敏感的。对于问题的答案更是急于想知道。
运用这种方法需要注意:
第一、与主题相关
第二、与大众的兴趣相关
第三、难度适度,问题的目的是为了引起重视,而不是让观众出丑,也不是显示自己的高深莫测
第四、确保自己知道准确答案。不然的话下不来台的。
比如说讲《时间管理》,一开场,可以这么做:“大家好。我有个问题想请教大家:什么是时间?”还有一种间接的询问方式:“请问,咱们本地某著名的企业家,他和我们最大的相同点,和最不大的不同之处在哪里?”
金克拉先生在一次演讲中的开场白是:“感谢大家。处于好奇,我想知道,在主持人介绍我之前,有谁听说过我的名字?”当然得到的是热烈的响应,但是这是“大师”才可以问的,除非你知道下面有很多人认识你,否则就不要问这让你自己尴尬的问题。
以上五种方法是常用的几种开场白的'方法。
另外还有“展示背景资料法”一上台,直接展示一些数据,案例,或者资料都可以的。这里和前面“摆实施列数据”的不同之处在于是实物或者说场景,而“摆事实列数据”主要是口头表达。这对于环境有些要求,包括灯光,音响等。
还有一种“活动演示法”,讲师一上台,什么话都不说,在台上演练一些道具,可以一下子吸引观众。当然这要求讲师和活动有足够的吸引力,还有前面的会议主持人的开场工作要很好。当然更多的方法是综合运用,把以上的两种或者三种方法综合运用,效果更好。
我昨天在给重庆高新技术开发区的企业讲《高效时间管理》就运用的是综合法。
首先一上台,我就讲了阿姆斯特朗成功登月后,接受迈克。华莱士采访时回答的非常经典的话。(这故事听美国老师讲过,而且有磁带,所以上台前做的准备比较充分,也模仿了语音语调)表明时间的重要性。
接着就邀请观众做了一个游戏。在最快的时间内把各种不同的水果装在一个塑料桶里。强调提高效率的重要性。
良好的开端就成功了一半。开场白对于一堂培训非常重要,所谓"行家一出手,就知道有没有"。所以开场白可以说是决定整个培训的成败,就如同唱歌一样,最开始起的调决定后面的整个发音。如果在开场白没有做好,后面需要花很多精力才能调整,这对与讲师自己的状态也是一样。所以有经验的专业培训师会非常重视开场白。
成人培训教育和在校教育是不一样的,这里必须依赖你的个人能力,没有外力可以利用。同时成年人的心理也是不一样的。
在人交往和沟通中,要明白对方心里有三个问题:"一。我相信你吗?你是值得我信任的吗?"如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题:"你是关心我吗?你是想帮助我吗?"最后他们心里会问第三个问题:"你确定你自己很棒吗?你可以做到卓越吗?"。只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会继续跟你交往。作为培训讲师更是如此。
根据培训中的"三三三原则"。在开场后由第一印象的三秒钟(国内的教材更多讲的第一印象是七秒钟,其实人们只要一眼的印象,感觉就会进入大脑,得出结论),如果三秒钟的感觉还不赖,他们会继续听你讲三分钟。如果你在三分钟内解决了他们心目中潜在的三个问题("我相信你吗?";"你关心我吗?";"你确定你很棒吗"?)那么他们会继续听你讲三十分钟,然后是三个小时,这就是三三三原则。充分利用这原则,有助于提高整堂课的质量。
具体说来,开场白的作用和目的主要有以下几点:
一、集中听众注意力
告诉观众:"嗨,演出正式开始了,你们的注意力该转向我了。"
二、衔接讲话前与正文的桥梁
主要是把接力棒由主持人转向讲师,同时也是为了顺利自然的进入主题。
三、让观众了解培训目的和主题
让观众觉得今天没有来错地方,前提是你确定自己没有来错地方。你的主题书与观众相关的。
四、把观众众纳入你的轨道
你的角色之一的导游工作开始了,让观众觉得他们将要进行的不是死亡之行,而是快乐之旅。
五、使听众期待下文
引起好奇,没有什么比他们自己跟你走更有意思的了。
六、与听众建立互动和感情
好的培训除了信息的传递更需要情感的交流,不要忘了你和观众都是有感情的动物。
七、让听众接受你对他们的指导
这是确保你们的旅游顺利进行的关键。只有他们信任你,才会跟随你走向未知的世界。
八、让听众明白对他们有用
有用,是观众能够参与最重要的因素。人们只会关心与自己有关和有用的事情。