●轻声是安全之母。
巴尔扎克（法）《人生的开端》
●不论你是一个男子还是一个女子，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人发言。
萨迪（波斯）《蔷薇园》
●恶言不出于口，忿言不反于身。
《礼记·祭义》
●凡为人言者，理胜则事明，气盛则招拂。
程颢、程颐（宋）《二程遗书》卷十一程颢语
●与人言，宜和气从容。气忿则不平，色厉则取怨。
薛瑄（明）《读书录》卷九
●凡与人议论，务要色和词畅，非临时可勉强，大抵养定者色自和，理定者词自畅，义理虽是，而诚意未著，亦未能动人。
张岳（明）《杂言》
●善辩的天赋是一种把智者仅仅思考的思想说出的'才能。
哈代（英）《托马斯·哈代的晚年生活》
●在甜言蜜语中间，假话听起来像真话，真话实际上就是假话。
莱辛（德）《爱米丽雅·迦洛蒂》
●难听的实话胜过动听的谎言。
尤里·邦达列夫（苏）《瞬间》
●诐辞知其所蔽，淫辞知其所陷，邪辞知其所离，遁辞知其所穷。
孟轲（战国）《孟子·公孙丑上》
●不足于行者，说过；不足于信者，诚信。
荀况（战国）《荀子·大略》
●得言不可以不察。数传而白为黑，黑为白。
（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》
●辞多类非而是，多类是而非。是非之经，不可不分。
（战国）《吕氏春秋·慎行论·察传》
●或谗言似信，不可谓有诚；激盗似忠，不可谓无私；此类是而非是也。
嵇康（三国·魏）《释弘论》
●凡听言，要先知言者人品，又要知言者意向，又要知言者识见，又要知言者气质，则听不爽矣。
吕坤（明）《呻吟语·应务》
●闻恶不可就恶，恐为谗夫泄怒；闻善不可即亲，恐引奸人进身。
洪应明（明）《菜根谭》
●闻小人言语，如嚼糖霜，爽美之后，塞冰凝胸。
金缨（清）《格言联璧·接物》
●闻君子议论，如啜苦茗，森严之后，甘芳溢颊。
金缨（清）《格言联璧·接物》
领导者讲话艺术的重要性毋庸置疑，而领导讲话的开场白则更加重要，因为恰当得体的开场白有利于话题的展开和交谈的顺利进行。下面笔者不揣浅陋，重点谈一谈领导讲话开场白应该忌讳的一些问题，以就教于方家。
1 切忌以套话开场
领导讲话要尽量避免官话、套话、空话，这个道理相信每位领导同志都十分清楚。道理虽然再浅显不过，但在现实生活中，套话连篇的领导却大有人在，尤其是有些领导，刚开口讲话就全是些套话。例如，我们有些领导在主持会议时经常会以赞美天气作为开场：“同志们，金秋的十月，秋高气爽，秋意盎然，今天我们在这里隆重举行×××会议。”我们说，天气的好坏和开会本身有什么必然的联系吗？难道下大雨就不开会了？好像不太可能吧！这绝非个案，类似的例子我们打开电视机时常会看到，抑或亲身经历过。这样的领导讲话开场白表面上看只是缺少新意，有些人可能还觉得是中规中矩，符合低调为官的原则，但实际上大多数听众会觉得枯燥、乏味，也会很自然地联想到这位领导思想守旧，缺少创新意识。这将会严重影响领导的威信。为了对比说明问题，在此也举一个笔者认为较有新意的开场白。2008年7月，台湾省台中市市长胡志强来厦门访问，并在厦门大学发表演讲。他刚走上讲台，第
一句话就说：“我一直说，回到了厦门就像回到了家，大家猜猜我回家后做的第一件事是什么？”只此一句，就把现场所有人的思维给调动了起来。正当大家饶有兴致地猜测时，他紧接着说：“当然是脱衣服啦，天太热了嘛！”于是把自己的西服外套脱下来往旁边一扔。他的这一举动引来了师生们的一片笑声，记者也纷纷上前拍照。他又指着记者说：“不要再拍了，再拍我也不会脱了。”师生们又是一阵哄笑。就是这样短短三句开场白，就很好地活跃了现场的气氛，使得所有的听众都期待着他下面的演讲。从这两个案例的对比中我们得出的启示是：领导讲话一定要避免讲套话，尤其是切忌以套话作为开场白，这不仅仅是一个习惯问题，更重要的是领导思维问题。因此，领导干部平时应该善于观察、学习，不断地开动脑筋，力求讲出一些别出心裁、不落俗套的开场白，这样才能增强讲话的感染力。
2 切忌以大道理开场
领导讲话切忌满嘴大道理，给人以假、大、空的感觉。尤其是开场白，如果刚一开口讲话便都是些大道理，那效果肯定不会好。例如，有位领导在讲廉政课时，刚一开口便说：“党的作风建设是关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家生死存亡的根本问题，我们党历来都十分重视领导干部的作风建设。”这句话无论是从语法上还是逻辑上讲，都没有任何问题，而且说的也是实情，但这样的大道理在场的哪位学员不懂？这无异于在大家面前又强调了一遍“1+1=2”。所以，可想而知，在场的学员无不面带倦色。由此联想到湖南省某市有些领导在会场睡觉被处罚一事。我们说开会睡觉固然不对，但坐在主席台上讲话的领导是否也应该自查一下，如果讲的都是那些人尽皆知的大道理，那听众昏昏欲睡应该也是情有可原的。因此，领导讲话切忌以大道理作为开场白，要讲究语言的`生动诙谐，否则就难以产生应有的效果。
3 切忌以生涩的名言警句开场
领导讲话可以适当穿插一些名言警句，这样不仅可以使意思表达得更准确精练，也可增强语言表达的文学色彩。但值得注意的是，凡事都过犹不及，引用也要有个度。我们有些领导在讲话时喜欢故弄玄虚、卖弄学问，也不顾听众是否能听懂，一味地追求词藻的华丽。例如，有位领导在谈到解放思想时，刚一开口便引用了两句古诗：周虽旧邦，其命维新（语出《诗经·大雅·文王》）；如将不尽，与古为新（语出《二十四诗品·纤稼》）。引用完之后不做任何解释，便继续讲述下面的内容，很多听众不解其意。这样的引用非但没有任何价值，反倒显得有些做作。大家知道，解放思想是同志首倡的，那么他老人家是怎么讲的呢？说：“我们讲解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。”这句话我想只要是稍有些知识的人都能听得懂。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：领导讲话尤其是开场白，引用名言警句一定要慎重，一定要引得恰到好处，一定要让听众听懂，切忌引用过于生涩的名言警句，否则只会是华而不实、弄巧成拙。
4 切忌以离题较远的故事开场
现在有一种叫作故事式的开场白，就是在开场的时候先讲一个故事，然后从这个故事中引出自己要讲的话题。这种开场白因其具有生动平实、深入浅出、启人深思等好处而被广泛应用。笔者在和学员研讨的时候，就有相当一部分学员采用这种方法，但坦率地讲，效果并不都很理想。例如，印象最深刻的是有一次在讨论“如何增强领导者的非权力影响力”这个话题时，有位学员便引用了一个故事作为开场白。故事的梗概是诸葛亮如何神机妙算、足智多谋，通过一些事情真正让关羽、张飞等猛将信服，而不是以军师的身份强迫命令，体现了诸葛亮的非权力影响力。我们说用这个故事来引出话题倒也无可厚非，但关键的问题是这位学员在叙述故事时横生枝节、语言啰嗦，大故事套着小故事，且有些故事离题比较远，像这样的故事式开场白只能是适得其反。还有位学员在讨论同一话题时也是刚开始引用了一个故事。这个故事是说1945年丘吉尔竞选连任首相失利，斯大林嘲笑他说：“丘吉尔，你打赢了仗，人民却罢免了你。你看看我，谁敢罢免我啊！”丘吉尔不以为然地说：“我打仗就是为了保卫人民罢免我的权利。”紧接着这位学员总结说：“人们之所以爱戴丘吉尔，绝不仅仅因为他是首相，而是他说话做事一针见血的风格令很多人都十分钦佩，这就是领导者的非权力影响力。那么，我们应该如何增强这种影响力呢……”这位学员所引用的故事就很恰当，简短且紧扣主题。从这两个案例的对比中，我们得出的启示是：故事式的开场白固然有其优势，但运用时一定要注意选取合适的故事以及叙述时的精练，否则，如果故事离题较远且叙述冗长，便会令听众失去继续听下去的兴趣，那样只能是徒劳无功、事与愿违。
眼睛会说话。中国好声音选手 大山
说话是银，但沉默是金。 克莱尔
对聪明人说话，一语即足。 邓巴
说话算话，吐吐沫是个钉儿。评书表演艺术大师 单田芳
有人说话，就肯定有人在听。美国作家 爱默生
说话不考虑，等于射击不瞄准。 西班牙小说家 塞万提斯
言不贵文，贵于当而已，当则文。
宋程颢、程颐《二程粹言论学篇》说话不一定要多么有文采，重要的是要措辞恰当，如果措辞恰当就说明你这个人是有文化的`
宋代教育家 程颢、程颐 《二程粹言论学篇》
寡言者的说话，往往是扼要动人的。武侠小说家 古龙 《孤星传》
事业是果实，说话不过是树叶而已。 戴勒斯
眼睛说话的雄辩和真实，胜过于言语。美国数学家 塔克曼
说话周到比雄辨好，措辞适当比恭维好。 英国文艺复兴时期作家,哲学家 培根
有意而言，意尽而言止者，天下之至言也。
见宋苏轼《策略第一》。有意：有需要表达的意思。至言：最充实的话。这几句大意是：有需要表达的意思就说，意思表达完毕就停止，这样的话是天下最充实的话。说话要有内容，有多少内容就说多少话；不可内容极少，却口若悬河，滔滔不绝，空话连篇，浪费自己的时间，也浪费别人的时间。这几句多用于表示说话要有意义，不可夸夸而谈，言不及义。
北宋文学家 苏轼 《策略第一》
当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。法国思想家 文学家 哲学家 伏尔泰
欲人勿阐，莫若勿言；欲人勿知，墓若勿为。
汉班固《汉书枚乘传》。莫若：不如。这几句大意是：想要叫人不听见，不如干脆不说；想要叫人不知道，不如干脆不作。俗话说；“要想人不知，除非己莫为”，“路旁说话，草里有人”，若想叫人听不见，最好是不说，作事也是如此；所以，亏心之事不作，无根据之言不说，自以为天知、地知、你知、我知，其实只要一说、一作，就可能成为公开的秘密，路人皆知。“附耳之语，流闻千里”(《文子微明》)讲的就是这个道理。
东汉历史学家 班固 《汉书枚乘传》
一声而非，驷马勿追；一言而急，驷马不及。
