首先，民办院校的重视。为了学校良好教学秩序的开展，为了提升人才培养质量，许多民办院校特别注重班级管理工作，并为班级管理提供了一系列规章制度的支持。其次，班级管理的重要性。和谐的班级氛围已经成为学生、家长以及社会衡量一个学校教育教学质量的重要标准，也是许多学生、家长在选择学校时的重要依据。最后，发展的趋势。民办院校与公办院校相比，存在一定的差距，因此，民办院校应该把自己变革着眼点放在学生管理上，突出特色，创新管理模式，促进学校发展。
二、创新性举措
(一)创新管理理念
创新管理理念，以学生为本，让学生自己管理自己，促进学生的全面发展。在进行班级管理创新设计、布局的时候，要充分考虑以学生为本的原则，以提高学生的综合素质、促进学生的全面发展为核心，尊重的.学生成长规律和主体地位，在制定规章制度、开展教学活动、素质教育活动等方面，创造宽松和谐的学习生活环境，促进学生自我探索与自我完善，培养学生的探索精神和创新能力，人才培养不拘一格。
(二)创新管理机制
面对民办院校班级管理存在职责不明、条块分割、体系混乱、互相推诿等情况，可以通过建设学生处、保卫处、后勤中心三方联动合作机制，成立校园综合治理办公室，定期召开三方联动会议，集中反馈问题，商讨、研究解决方案，做到有问题解决问题，没问题加强预警，实行全体学生管理人员驻校值班制度，把专项整治学生晚归、不归、酗酒、打架等违纪现象作为校园综合治理的常态工作。同时，班级管理还可以通过和教务处合作，推行任课教师兼职学生成长导师，搭建起教学、学管、保卫、后勤多方联动机制，形成以服务学生为宗旨的全体教工育人体系导师制。
(三)细化班级管理
班级管理的精细化，进而提高学生管理的专业化。辅导员在进行班级管理的过程中，工作要细化到学生学习生活中的方方面面，首先，制定学生信息档案，档案包含学生详细信息(姓名、性别、出生年月、家庭地址、本人及父母电话、学习情况、宿舍情况、家庭经济状况、单亲否、目前恋爱情况等等)，每月对班级学生进行一次全面访谈(包含思想、心理、学习、日常生活、人际关系等)，并做好记录，根据情况，每学期都要和全体学生家长进行三次沟通，严格请假制度，对于请假超过七天的，与家长取得联系，把安全隐患降至最低。其次，布置班级环境，给每位学生桌面设立个人信息牌(正面:姓名照片，反面:名言警句和日常工作安排表)，方便任课教师统计到课率，也有利于学生自己事务的规划。在班级日常事务管理中，实行轮换制，依据学号顺序每月轮换一位班长和一组班委成员(包括团支部书记、学习委员、纪律委员、生活委员等等)，并且不能重复，每月月底进行工作交接(活动的开展、信息通知、材料的收缴、作业等等)，每位班长负责期间都要组织一次主题班会、课余活动(可以是文体活动、读书活动、义务劳动)，形式不固定。轮换制有利于班级凝聚力的提升，加强学生团队合作精神。
(四)创新管理队伍
通过定期开展辅导员工作交流会议、外出参观学习、辅导员创新管理大赛、职业技能培训会等一系列活动，提升学生管理工作者的专业化层次，提高职业素养，进而推动班级管理水平。辅导员管理班级要公平，客观，定期召开主题班会，培养学生感恩意识、进行理想信念教育、教会学生自我管理能力。培育学生社会责任意识，开展各类志愿服务，有利于培养学生服务社会、奉献爱心的良好道德品格;提高学生身体素质及艺术修养，鼓励学生参加社团或自己组建社团，并对参加社团活动做出明确的要求，每位学生在校期间要在社团修够4学分，以此来丰富校园文化，促进学校社团发展，丰富学生课余生活。
(五)提升管理质量
民办院校应该研究制定班级管理的各项规章制度和评估机制，合理的评估机制可以客观评定一个班级管理工作的好坏，能够反映出班级事务存在的问题，完善的体系让学生有规章制度可准守，完善的奖惩制度，可以培养学生创新意识，通过鼓励学生参加校内外技能大赛，提高学生的综合素质，帮助学生树立自信心、培育学生健全人格，使学生正确认识和评价自我，指导学生做好学习规划、个人发展规划、职业规划和人生规划，使学生以积极的心态投入到学习生活中去，对于一些心理素质不稳定、人际关系不和谐的少部分学生，通过心理疏导和有效沟通，及时掌握学生心理动态，做到有效预防，有利于班级的管理，找到学生管理的不足之处，以便更好的加强班级管理水平，提升班级管理质量。
1、1%的错误会带来100%的失败。
2、把简简单单的招工练到了极致就成了威力无穷的绝招。
3、不放过任何细节，无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停止。每一个大问题里，都有一系列小问题露面。
4、不要总是抱怨机会没有垂青于你，只要注意生活中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。
5、不愿做平凡的小事，就做不出大事。大事往往是从一点一滴的小事做起来的，所以在细节处多下功夫吧。
6、成功是细节之子。
7、管理者“以身作细”是对员工最好的示范。
8、简单不等于容易，不要相信布置等于完成。
9、简单不等于容易。不要相信“布置等于完成”。做事不贪大，做人不计校每人改变一点点，全民族素质就提高一大步。细节决定成败。
10、精细不只是细节。
11、精细化管理不同于量化管理，精细化管理关注的是量化管理背后的故事，精细化管理以量化管理为基础而又高于量化管理。
12、精细化管理就是规范化管理、个性化管理、人性化管理。
13、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。依靠人治的精细化只能使企业文化倒退。
14、精细化管理时代，细节决定成败。
15、精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的`手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
16、精细化管理是中国企业发展的必由之路。
17、精细化管理与管理的差异提升管理的科学程度和扩大精益生产的范围。
18、精心是态度，精细是过程，精品是成果。
19、认真做事只是把事做对，用心做事才能把事做好。
20、使人疲惫不堪的往往不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
21、细节源于态度，细节体现素质。一个不经意的细节，往往能够反映出一个企业深层次的管理问题。
22、小事成就大事，细节成就完美。
23、心细方有灵感，灵感来自心细。
24、言治骨角者，既切之而复磋之;治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。
25、一切伟大的事业，或者说一切大事，都是由小事组成的。
摘要：高中总务后勤管理的弊端随着当下经济体制的深入改革和教育事业的发展日益显露出来，我国各高中学校纷纷进行后勤管理改革，在后勤管理的理念与实践中进行了深入探索。本文简单的介绍了高中后勤管理及精细化管理的内涵，分析了当下高中总务后勤在管理上存在的一些问题并探索出相应的解决方案。
关键词：高中；精细化管理；后勤管理；改革方式
一、高中后勤管理的发展及精细化管理的含义
以前，高中后勤管理集团对于学生的各种繁杂事务，处于疲于进行管理的状态，对各种后勤事务表现出来的是应付心理，而不是设身处地的办实事。但随着高中教育的改革，高中后勤管理作为高中教育的一部分，受到了社会各界、家长的广泛关注，高中学校的师生、后勤工作人员也对高中后勤管理有了更高的期待。高中后勤集团开始关注对人的服务质量，由过去的注重“数量”，变为现在的“质量”，高中后勤管理的内涵不断得到丰富。强调科学化管理、精细化服务。精细化管理不同于传统的机械管理，所谓精细化管理，是将程序化办事、标准化分工融入到工作流程中，按照合理的方式方法，使工作内容突出重点、精益求精，达到最理想状态。但精细化管理并不意味着每件事情都必须要上级领导亲自去办，而是要下级员工在办事时抓住关键因素。高中后勤管理发展过程中融入精细化管理理念，运用先进的、科学的管理手段，对后勤管理的每一个环节、要素、流程都加以细致化的分配组合，对后勤发展目标进行细化、分解、并采用有效手段将其落到实处。[1]将精细化管理理念运用到后勤管理中的规划、操作、控制、核算上。在后勤工作的规划方面，要将长期规划分解成短期易实现的小规划，确保每一个步骤都清晰明确；在后勤管理的操作上，要格外注重细节问题，俗话说“细节决定成败”，在每一个操作步骤上，都要又精又细，扎实可靠，关注服务质量；我们要切实关注整个后勤工作的落实状况，要事先对可能出现的偏差状况作出预测，并制定可行的`解决措施，将风险性因素出现的可能性降到最低，确保后勤管理条例更好的落实，这是控制精细化的体现；高中学校后勤管理中还有个非常重要的环节，那就是独立核算，在资金管理上要更加关注细枝末节，严格控制财务支出，尽可能地实现没有浪费、每分钱都高效利用的目标。精细化管理理念必须融入到高中学校后勤管理的方方面面，最终实现整个高中学校长远发展的理想。
二、高中总务后勤管理中存在的问题
1.管理理念跟不上现代化服务需求，与当下社会中一些服务型企业相比，高中学校后勤管理中服务的对象比较单一，而且非常特殊，他们基本上都是高中学校的教职工和学生，他们的知识层次、文化水平都比较高，老师在高中的教学中非常劳累，学生面临高考，承受着巨大的压力，因此他们对服务质量的要求越来越高，这对后勤管理来说，是更大的挑战，同时，也是不断鞭策其前进的“鞭绳”。社会经济飞速的发展，社会环境也不断的变化，校园外的世界更加丰富多彩，全新的服务理念不断服务于社会相关企业，他们在激烈的竞争中，发展更为强势。[2]但高中后勤管理处在一个十分特殊的环境中，竞争对手少之又少，所以其管理理念长时间得不到改善，没有根本性的变化，这使得高中学校后勤管理的服务质量跟不上老师学生日益增长的需求，导致高中学校的教师、学生对后勤管理十分不满。
2.高中学校后勤管理班子素质参差不齐，管理方式传统老套，高中后勤管理人员很多是老师的家属，情况比较复杂，整体年龄也比较大，思想观念比较陈旧，没有进行管理的能力。对于服务在第一线的员工来说，其缺乏专业技术和服务水平以及文化水平低的特点，使其在与老师学生进行沟通时，不那么顺畅，他们的工作局限于打扫卫生、值班等无技术含量的小事情上。他们缺乏主动服务、学习管理技术的积极性，这导致他们不适应后勤管理的发展，根据现代化新型管理理念，学校后勤管理人员要言传身教，给学生树立榜样，用自己的实际行动来感召学生，潜移默化的提高学生思想道德素质。很显然，当下高中学校后勤管理集团在这方面做得非常不够。
3.高中后勤管理方式上日益呈现社会化，这会影响学校的文化氛围，高中校园是一个纯洁的学生学习知识的神圣场所，但是随着社会经济的发展，学校逐渐开放，允许许多社会营利性企业进驻校园，比如，学校超市、餐厅都被社会企业所承包，这些社会企业以营利为第一目标，疯狂赚取学生的钱，使整个校园都充斥着一股铜臭味，学生在这样的现实中，也会变得更加物质化，这玷污了中学生纯洁的心灵，对他们人生观的形成乃至未来的发展都会产生不利影响。
三、针对后勤管理中存在的问题提出的解决方案
1.后勤人员应从根本上接受精细化管理理念。做好后勤管理人员的思想工作，进行专业的培训，使其了解精细化管理的含义，结合现实情况进行讲解，将高深的理论知识变为浅显易懂的实务操作。树立后勤管理人员为人服务的思想，通过他们的努力，形成整个校园和谐、温馨的画面。
2.工作中设置严厉的奖惩制度，根据管理人员的绩效好坏来进行相应的奖励和惩罚，能够充分调动工作人员的积极性。通过对其工作效率、服务好坏、政策执行力度的评判，给予表现好的员工重大奖励，对表现不好员工的进行处罚，督促其工作的改进，不断提高其管理能力和服务水平。
3.加强监督，在精细化管理理念的指导下，拥有了高效的操作流程，但在实施过程中，是否能真正将规定落到实处，是整个管理环节中必不可少的一环。高中学校应该加强对校内后勤管理集团的监督力度，赋予老师学生监督的权利，老师学生在生活中有不满意的地方，可以进行投诉，要求其改正。[3]将老师学生的意见整合在一起，制定出合乎其切身利益的管理制度，这是提高后勤管理工作水平的有效手段。
四、结语
高中学校后勤管理工作的改革不仅提高了其管理水平和工作效率，更是为整个学校的发展做出了不可磨灭的贡献，当下我国高中学校后勤管理中存在很多问题，我们必须紧紧围绕精细化管理进行改革，使其服务于我们学校的发展，服务于广大师生。
参考文献：
[1]罗莹.高校后勤实施精细化管理推动改革发展[J].太原城市职业技术学院学报，2014，06:82-83.
[2]谢莉.精细化管理形式在高校后勤管理中的应用[J].生物技术世界，2014，06:187.
[3]吴振麟.高校后勤管理中的精细化管理模式分析[J].科教文汇(下旬刊)，2013，09:169+171.
