1、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
2、在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。
3、要有个性，个性不是喊口号，不是成功学，而是别人失败的经验！
4、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。
5、如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花点时间去真正成长。
6、让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之先乱掉了。我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们力气往一个地方使。
7、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。
8、网络公司将来要判断三个关键问题，第一，它的team；第二，它的technology，第三，它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的，不要判断里面有多少名牌大学毕业生，而要判断这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。
9、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西！
10、我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
11、在中国做电子商务的人必须要站起来走路，而不能老是手拉着手，老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的'人，他才会感谢你的帮助。
12、我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑，喝饱再跑，还是喝一口，只要能跑下去就跑下去？
13、就像他今天是种萝卜的，才刚种下去，你们就要让我把苗拔起来，看是否长出萝卜，看萝卜长得多大。只要种的是萝卜，总能长成大萝卜的。
14、伟人的巨大魅力来自他的平凡。
15、创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
16、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
17、少开店，开好店，店不在于多，在于精！
18、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
19、我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。
20、我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误，为了明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。
21、我可以告诉他，阿里巴巴现有服务是免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。
22、我们公司是每半年进行一次评估，评下来，如果你就是最后一名，虽然你的工作很努力，也很出色，但非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。
23、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。
24、我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。
25、我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。
26、败只能怪你自己！
27、我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财，别人发财，我们才能发财，因为我们所需的并不多。
28、每个人都应学会认真做事，大度做人。
29、我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
30、对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。
31、书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。
32、阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱，很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时，每花一分钱我们都认认真真考虑，现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱，因为我今天花的钱是风险资本的钱，我们必须为他们负责任，我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦，所以我们要一点一滴地把事情做好，这是最重要的。
33、别把飞机引擎装在拖拉机上！
34、人要被狠狠PK过，才会出息！
35、我们必须在别人改变之前先改变自己。
36、不要和成功者一起创业。
37、任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家处在现在的环境中，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
38、网络上面就一句话：“光脚的永远不怕穿鞋的。”
1、人一定要有梦想，万一成功了呢？
2、永远要相信你边上的人比自己聪明。
3、熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。
4、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
5、不吃苦，不奋斗，你要青春干什么？
6、因为人啊，很容易把自己看高，也很容易把自己看低。
7、寒冷的时候，学会用自己的左手温暖右手。
8、任何一个组织，首先要问你的使命是什么，你的愿景是什么，你的共同价值观是什么，你要得到的结果是什么。只有这样才能建立一个了不起的组织。
9、我们需要学会习惯被拒绝，即使是现在。我在找工作的时候被拒绝了三十多次。去肯德基应聘，24个人收下了23个，我是唯一一个被拒绝的。我去考警察，5个人招4个，我又是唯一一个被拒绝的。后来我申请哈佛，被拒绝了10次。
10、首富生活很痛苦，人人都围着我的钱转。
11、我的小“鲜肉”的时代是过去了，但在变纯正“腊肉”之前，周末可以去哪里混混啊哈哈？
12、有竞争才有发展，因为有了敌人的存在，因为有了不服输的决心，才会努力的做好自己的事，所以，有时候，敌人比朋友的力量更大，天下没有永远的敌人，却有永远的朋友，有些时候，敌人也可以变成朋友。
13、我的一切刚刚好。
14、当你想要放弃了，一定要想想那些睡得比你晚、起的比你早、跑得比你卖力、天赋比你还高的牛人，他们早已在晨光中，跑向那个你永远只能眺望的远方。
15、创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。
16、大家共同明白的是开拓未来，创造未来，而不是战略上的防御，战役上的抵制，或是竞争格局的重塑。不是从这个角度去思考，任何结合都是乌合之众。
17、玩硬件中国人不行，玩软件玩脑袋，中国人绝不比美国人差。
18、记住，因为创业者都是靠自己的毅力走下去，你如果觉得有人送你，你基本上就不会成功了。
19、这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！
20、我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
21、冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：“坚持到底就是胜利”。只要我们活着，不死就有希望。
22、晚上想想千条路，早上醒来走原路。
23、当抱怨成了习惯，就如喝海水，喝的越多渴的越厉害。最后发现走在成功路上的都是些不抱怨的“傻孩子”没有人是完美的，社会也不可能是完美的，因为社会是由所有不完美的人组在一起的。你的职责就是比别人多勤奋一点多努力一点多一点理想，世界才会好起来！
24、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
25、我们在社会上，比聪明已经没机会了，比勤奋那你更没机会，唯一能比的就是未来。
26、经济学家是对昨天感兴趣，企业家是对明天感兴趣，让一个对昨天感兴趣的人去判断明天，这是悲哀！
27、如果马云能成功，百分之八十的年轻人都能成功。
28、不做电子商务，五年后你会后悔。十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务。
29、鲨鱼那时候进入长江是想咬死鳄鱼，鳄鱼进了大海，干吗一定要找一个鲨鱼斗斗。
30、管理需要学问，领导力是门艺术！
31、如果你要靠别人的鼓励才能发光，你最多算个电灯泡。我们必须成为发动机，去影响他人发光，你自然就是核心！
32、鸡叫了天会亮，鸡不叫天还是会亮的，天亮不亮鸡说了不算。问题是天亮了，谁醒了？
33、人还是要有梦想的，万一实现了呢？
34、这帮人怎么这么聪明，比聪明你已经没有机会了，比勤奋估计更没机会，你只能比未来，我认为十年以后中国社会会出现这样的事情，我必须去做。
35、改变是痛苦，但不改变会更加痛苦。
36、机会在哪里？机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。所以当我听到别人埋怨时，我就会觉得兴奋，因为我看到了机会，会想我可以为这做些什么。
37、喜欢的东西自己努力赚钱买。
38、在未来人们不仅仅关注力量和力气，他们更注重于智慧，善良，责任。
39、书读得不多没关系，就怕不再社会上读书。
40、一响，你是没有时间看对手是怎么跑的。
41、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
42、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
43、我就是架上望远镜，也看不到对手。
44、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
45、人都应该有梦想，万一实现了呢。
46、不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。
47、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
48、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
49、三人中必有领导，五人中必有人杰，七人中必有。
50、我不知道该怎么样定义成功，但我知道怎么样定义失败，那就是放弃，如果你放弃了，你就失败了，如果你有梦想，你不放弃，你永远有希望和机会；人生是一种经历，成功是在于你克服了多少，经历了多少灾难，而不是取得了多少结果。
51、一个男人的才华往往与容貌成反比。
52、做了销售你会发现，最先相信你的是陌生人。最先屏蔽你的是好朋友。最先删除你的是酒肉朋友。最看不起你的是同学和亲人。
53、这么多年我们的使命没变，还是让天下没有难做的生意。
54、企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢？国家要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
55、这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代！
56、对于阿里得有些投资看懂，有些投资看不懂，都很正常。其实一个投资，假设连街上买股票的老太太都能看懂的话，那麻烦就大了。战术是基本上今天做的事情大家都明白，你原来干这个，那只是战术，真正的战略，你去思考未来。
57、道家讲究和谐，儒家讲究规矩，佛家讲究包容。我从太极中悟到：事情并没有好与坏，关键是看你怎么看。
58、你穷，是因为你没有野心。
59、因为信任，所以简单。
60、当别人叫你疯子，你已经离成功不远了！
61、只要有价值，你遇到困难，遭受挫折，被人唾骂，被踩在脚下都不可怕，最可怕的是，你是张白纸。
62、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
63、今天很痛苦，明天会更痛苦，后天很美好，但是我们都死在了明天的晚上。
64、创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当做快乐，去欣赏、去体味，你才会有成功，赚钱是一种结果，他永远不会成为我们的目的。我们希望创造一个真正的，由中国人创造的让全世界感到骄傲的伟大公司，那是我的梦想和我们这一代人的.梦想。
65、改变是如此困难，但唯有改变，才可能成功。
66、当你成功的时候，你说的所有话都是真理。
67、灾难来之前，尽量避免灾难的出现，灾难来之后，努力把灾难转变成机遇。
68、创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。
69、今天会很残酷，明天会很残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。
70、未来要么电子商务要么无商可务。
71、不吃苦要青春干嘛？
72、一个人的脾气、心胸和不理解、受冤枉、吃闷亏有关系。经历的（冤枉、闷亏）越多，你的脾气会越小，心胸越大！
73、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
74、如果一个方案有90%的人说“好”，我一定要把它扔到垃圾桶里去。
75、我是一个对未来的信仰者，我永远相信人类的未来会越来越好。不管有多大的困难，总会有人找出办法，只是你没有找出办法。
76、我就怕说我好，说我不好没关系，去哦脸皮厚。如果说我好就糟糕了，说我不好倒没事儿，这两年一直被人家说不好，所以习惯了。我是外练一层皮，内练一口气。我就是脸皮厚，别人怎么骂你，你也要厚着脸皮不理会。
77、我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来听支付宝到底好还是不好，因为我用多了我会捍卫自己的产品，所以我不用。你永远担忧自己，因为只有担忧让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，公司才能睡得着觉。
78、我更明白，当年我们是从哪里来的，我们有什么，我们要什么，我们又该放弃什么？我们都是穷孩子出生，一点一滴地做出来的。这么多年来，有两点特别重要，一是感恩之心，感恩今天，感恩昨天；二是敬畏之心，所谓信仰，信就是感恩，仰就是敬畏。
79、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
80、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
81、在一个聪明人满街乱窜年代，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，孤注一掷，一条心，一根筋。
82、宁静的夜晚，浮想联翩，想念我的家乡，想念我的亲人，想念我的朋友！
83、宁愿被别人骗，让别人挣钱，也不支持认识的人，因为他心里总是在想，你到底挣了他多少钱？而不是你帮他省了多少钱！
84、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
85、今天很残酷、明天更残酷，后天很美好。但很多人死在明天晚上、而看不到后天的太阳。
86、最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。
87、不要等到明天，明天太遥远，今天就行动。
88、现代社会的人变得越来越势利，爱情也越来越无足轻重，于是我不得不相信“天下有钱人终成眷属”就对现代爱情的最确切的描述。
89、以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。
90、再愤怒也不大吼大叫，保持冷静。
91、客户第一，员工第二，股东第三！
92、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪。
93、你穷，是因为你没有极度渴望成为成功的野心！你穷，是因为你没有燕雀缺乏的鸿鹄之志！你穷，是因为你无法战胜自己内心的怯懦！你穷，是因为你缺乏变不可能为可能的勇气和巨大决心！
94、对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
95、很多人不能明白未来对自己的意义和机会，也很难理解坚持对自己未来的意义，但我们必须明白未来一定会有人因为你的想法而成功。很多人只是想了一想而已，而有的人却是在真正的坚持的做。
96、我们坚信，今天不易，明天更难，但未来终将美好。
97、也许今天你是最好的，但未必明天还最好；今天也许你是最差的，但社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。
98、世界上最不可靠的就是关系。
99、年轻人如果心存对未来的崇敬，对今天的认真踏实，对昨天的感恩，就会有机会。
100、别人怎么说没办法的事，你自己要明白，我要去哪里，我能对社会创造什么样的价值。创业的时候我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用啊，创业者没有退路，最大的失败就是放弃。
101、如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功。
102、这个世界只要有梦想，只要你不断努力，不断学习，不管你长得如何，不管你是不是有钱，不管是这样还是那样，你都是有机会的。
十年来我们犯的错误比成绩多太多
阿里巴巴可以没有马云，但马云不可以没有阿里巴巴。有我在跟没有我在，公司其实差不了多少。经过10年的发展，我们公司从18个人到今天的18000多个人。2009年我们招收了5000名新员工，相当的不容易。09年经济形势不好，大学生就业困难，我们就尽量多招一些人。有人说，这么一搞我更神了。
这十年来，我们犯的错误比取得的成绩多太多。今天别人想知道的是，我们取得了哪些成绩，其实我们没觉得有什么，只是我们活下来了。从99年到现在全世界至少不下2000家做企业电子商务的同行，跟他们相比，我们真的活下来了。有人觉得我们是得到了风险投资，可在当时获得风险投资的公司活下来的就我们。
我们这一代人是很幸运。在上市的前一天，我把阿里巴巴全体员工集中在一起，这些人现在最少的都是百万富翁。我们问他们，你们为什么这么有钱。我问我自己为什么这么有钱。是因为我们比别人勤奋吗?我自己感觉比我们勤奋的人多太多了。是我们比别人聪明?我看更不靠谱。以前从来没有人说过我聪明。
小学我读了七年。高考考了三年。后来考了师范学院，专科，当时大学少男生，我就“转”成了本科。我曾应聘了很多的工作，第一年我差了18分高考失败，那年我大约在杭州应聘了10份工作，没有一个单位要我，最后我去踩三轮车干了两个月。所以一路走来，我并不觉得我聪明。
01、02年，互联网经历了最寒冷的冬天。没有人愿意到互联网公司来，阿里巴巴又是个古怪的名字，几乎没有什么人相信电子商务。那时我们招人特别难。03、04年，互联网回暖，很多比我们有钱的互联网公司先上市了，很多员工都跳槽了，再能干的人创业去了。过了几年突然我们公司上市了，每个人都变成富翁了，大家感觉都特别好。但是我认为，这不是因为我们聪明，只是因为我们很运气。今天我们取得了一些成绩，回过头去看，如果重新来一遍，我还是这样走，会不会成功，会不会走过来，我认为，概率非常低。
活下来是因为我们理想主义色彩比较浓
我觉得，我们这个公司为什么能活下来，就是因为我们理想主义色彩比较浓。十年来，中国的互联网非常艰辛，基本上是三条战线：门户、游戏、电子商务。我们倒底要做什么?我们的定位是什么?
第一，做门户不是我们的强项，我们更偏向商业。第二，现在做游戏的太多了。我身边很多的人迷游戏，包括成人和孩子。我觉得问题大了。我在全世界考查电子商务和互联网的时候，我发现游戏生产最大的国家是美国、日本、韩国，但他们的游戏是用来出口的。没有一个国家把游戏做为一个主要的文化产业来发展。我觉得游戏只能在一个时间不值钱的国家里发展。这一块不能做。第三是电子商务。电子商务最难做，简直是最不可思议。大家现在想想，1999年，2000、 2001年，在那个时代，你能找到个理由说电子商务做做会成功吗?
在没有收入的时候，我们的心里很慌很慌。但在我们最困难的时候，每天都收到大量的邮件，很多企业表达谢意，说我们帮助他们赚到了钱。我们始终觉得只要客户挣钱我们就能挣钱，所以坚持下来了。
帮助我们渡过困难期的还有员工。我特别感谢我的同事。到现在为止，没有一种程序是我编的，没有一个产品是我设计的，没有一个广告是我做的，没有一个财务的预算是我做的，但是公司发展得越来越大。
我常常讲，希望我们公司是蓝蓝的天，脚踏实地的大地和透明的空气。希望我们的员工加入这个公司永远不要担心税务局来查帐，不要担心公商局来敲门说我们违法，不要担心公安局来捉人，所有的员工都会心里感到踏实。
透明的空气可以让工作充满创新。公司里的任何制度，只要你敢问，我就敢答，没有任何隐瞒。我觉得外面怎么看你不重要，你自己怎么看这个世界最重要。假如你不能让你的员工坚信你所倡导的这一切是为了完善这个社会，一切的努力是为了让员工成长起来，那企业是不可能做好的。
使命感和价值观是最值钱的东西
我们这家公司最值钱的东西是我们把使命感和价值观看得很重。
从2001年，我们开始对使命感和价值观进行考核。每个季度进行考核，使命感和价值观是和奖金挂在一起的。有人说，软的东西怎么进行考核呢?我一直觉得“虚的东西做实，实的东西做虚”，这样才会成功。
比如说我们公司考核员工，是两个纬度。一个是业绩，一个价值观。我们的使命感是天下没有难做的生意，我们的价值观是诚信。
2001年，阿里巴巴有个决定生死存亡的讨论，我们称之为“遵义会议”。当时我们决定了将来要走哪条路。当时的环境我们收不到钱，公司争论倒底要不要给回扣。最后我们决定，这个公司就是不给回扣。(
另外还有一种人，这种人很友好，乐于帮助人，一看就是好人，但是永远没有业绩。这种人我们称之为“小白兔”，他把边上的草全吃光了。这种人，留不留?如果是野狗，机会不能给，但是小白兔，是要给机会的。但是给了机会还不行，那就要请他走。
我们公司还有一个听起来比较古怪的制度，就是末位10%的淘汰。我们淘汰自己，竞争淘汰我们，社会淘汰我们。我一直觉得国有企业就是因为不淘汰员工，所以出现了很多问题。我们必须学会淘汰自己。
有一个员工给我写了一封信，说我们公司不讲究民主，不讲究人的自由。为什么，他说你们考核价值观了。我就问，第一，在加入我们之前，一定告诉过你，我们是要考核价值观的，而且我们一考核就是8年。你可以选择来或不来。第二，你进来以后觉得价值观没意思，你还是可以出去。到今天，阿里巴巴一万八千多员工进进出出，我没有留过一个人。
愿意做1%的疯子，因为成功的人都是1%
有人说，我的公司是一个疯子公司，我承认。他们说中国99%的公司都不是像你这样的。我觉得我们愿意做1%，因为成功的人都是1%。
哈佛曾有人认为在那个时代中国不可能有公司考核价值观和使命观，后来他受我之邀来到中国到我们的公司来感受。后来他说，我来之前觉得马云是个疯子，来之后发现你果然是个疯子。疯子院里的人是不相信自己是疯子的，他们相信外面人是疯子。我希望在我们公司里面能够形成一种企业的`“belief”(信仰)。有一批优秀的同事相信通过自己的努力，能够不断地创造价值。加入我公司的人我不能保证百分之百，但是我希望有70%的人坚信我们可以让中小企业生存、成长和发展。我们坚信年轻人到我们的公司走的是正道。
2010年2月我们将又增加一项更虚的东西，就是对每个员工考核再多一个社会公益。不加这个，我觉得我们年轻的一代没办法面对未来。业绩是你能力的体现，价值观是你内心的体现，能力、内心都要和社会结合在一起。按照这个考核，我相信阿里巴巴会再上一个阶层。
世界已经发生了巨大的变化，全球化速度更快。我们必须要问我们和社会什么关系，和客户什么关系，和员工什么关系，我们和环境是什么关系。
我已经连续参加达沃斯8年了。7年前，达沃斯在讨论社会责任感的时候我不知道他们在讨论什么。心想这些老外，钱都没有赚回来搞什么社会责任感。后来越听越明白。三年前在一次新闻发布会上，有两个老外化妆成记者，突然向我扑了过来。他们怒气冲冲地说，我要抗议!反对淘宝上卖鱼翅。当时我也很冒火，但最后承诺我个人不吃鱼翅。后来我们就在淘宝上封杀鱼翅，阿里巴巴上不能卖鱼翅。这个政策，得到年轻人的支持，也得到了网友的支持，业界也给予了高度评价。如果你希望你的企业有未来，就请关心环境，关心社会，这个企业才能走得远。制定公司政策不是为了取悦员工，取悦客户，是为了做正确的事。
培养年轻消费群体 创造一个亿的就业机会
说服改变成功者是非常困难的，培养未来的成功者更重要。今天在淘宝上花钱的人是年轻人，收入较低，十年后呢，他们将成为白领、金领、领导者。我现在在花大量的时间培养年轻买家，未来中国经济的希望靠得就是年轻人。我要去关注年轻人关注的是什么。这也是我为什么投资华谊兄弟的原因。有时候年轻人讲话我都听不懂，我去看了电影才知道年轻人想看什么，想干什么。比如，淘宝前一段卖的最火的就是诺亚方舟的船票，不看《2012》，你肯定不知道为什么。
阿里巴巴下一个十周年的三个目标是：第一、我们要为全世界1000万家小企业提供平等的平台;第二、创造一个亿的就业机会;淘宝网去年在网上直接创造的就业机会就在170万，180万左右，今年物流行业增加的250万的员工很多是因为淘宝网;第三、为全球10亿人提供消费平台。
快乐工作，认真生活
商场如战场，但商场不是战场。站场上不是你死就是我活，但商场上面消灭对手不等于你会赢。竞争是快乐。客户站在你这边的时候，你就赢了。
我们做企业是为了钱吗?从第一天起我就没想过钱，是兴趣。我在公司倡导快乐工作，认真生活。我们倡导年轻人认真对待生活，你不认真对待生活，生活就不会认真对待你。
工作是快乐的。工作如果不快乐，你去干什么?虽然人和人的出生不同，但我们每个人又是很公平的。比尔·盖茨一天是24小时，我们一天也是24小时，24 小时怎么让自己快乐起来?24小时可以分为3个8小时。一个8小时用在吃饭、挤公交等，还有8小时是睡着，只有另外8小时，你知道自己在干什么——上班。这个非常清晰的8小时，你活得快乐吗?快乐才会创新，快乐才会放松。选择我们自己快乐的事情做，会越做越舒服。
