一、利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
案例分析
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
二、提出问题
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
案例分析
“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
三、向顾客提供信息
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如您对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
四、向顾客求教
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
案例分析
王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑
五、利用产品
推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作
案例分析
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”
广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。
六、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
七、提及有影响的第三人
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
案例分析
“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的`名片或
八、表演展示
推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
案例分析
一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。
九、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
案例分析
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
十、金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
案例分析
“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
1. 柜中精品,念念不忘。
2. 念柜服饰,男人的伙伴,女人的.思念!
3. 衣柜潮流,一念倾心。
4. “橱”此之外,“衣”无他求。
5. “橱”了精美,一无所有。
6. “橱橱”动人,“衣衣”不舍。
7. “柜”在品质,百里挑一。
8. 把温馨的爱装进家。
9. 不单单是顶级奢华,更是独家精制。
10. 橱柜,让生活从此开始;衣柜,把美丽尽情收藏!
11. 橱贵(柜)在顶级,衣贵(柜)在奢华。
12. 传承经典,至尊无限。
13. 你的衣柜从此不再单相思。
14. 念念情怀,衣柜女人。
15. 无比想念,我的衣柜。
16. 念柜服饰,你我倾心。
17. 在深的感情也要念想,在好的身材也要念柜。
18. 念念不忘,衣柜女人心。
19. 念念倾心,贵(柜)在相知。
20. 念柜衣坊,实现梦想。
21. 服装念柜,体贴依偎。
22. 念念的美丽,柜柜的惊喜。
23. 对你,总有那么一份思念,那么一份想念!
24. 念念不忘,伊衣成柜。
25. 恋念着你,一柜好衣。
26. 在人生拼搏的舞台上,我的战袍都是念柜。
27. 念柜服饰,心与心木有距离。
28. 念柜服饰,好而不贵!
29. 念思时尚服装,柜在品质生活。
30. 念柜服饰,念念不忘!
1、不敢问当年是真是假,流水不管年华任他去。——《明日夜》
2、从小我就懂得保护自我,我知道要想不被人拒绝,最好的办法就是先拒绝别人。——《东邪西毒》西毒
3、男也好,女也好,我只知道我中意你。——《金枝玉叶》
4、由零开始,偷偷想到落泪,由零想起,当天一切乐与怒总挥不去,仍无悔只知继续进取。——《由零开始》
5、要想不被人拒绝,最好的办法是先去拒绝别人。——《阿飞正传》
6、难受的腹水,将感情慢慢荡开去,如果你太累,及时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。——《玻璃之情》
7、比引火更吸引,摩擦一刹火花比星光迷人,比得到了的都着紧,比暗恋都黑暗,比挂心睡不安枕,但上瘾。——《偷情》
8、十里平湖霜满天,寸寸青丝愁华年。对月形单望相护,只羡鸳鸯不羡仙。——《倩女幽魂》宁采臣
9、如果我说有鬼,你必须不会坚信。假如你坚信有鬼,他们就会存在。——《异度空间》罗占
10、人的烦恼就是记性太好,如果能够把所有事都忘掉,以后每一日都是个新开始,你说多好。——《东邪西毒》
11、深夜燃烧着放荡,懂了自我的悲伤,相爱的真像是地老天荒。——《真相》
12、虽然我很钟爱她,但始终没有告诉她,正因我知道得不到的东西永远是最好的。——《东邪西毒》
13、经过多少年只有我还在窗前,没有一盏灯没有一个等待的人,只有夜色依旧如从前。——《明日夜》
14、蝶衣,你可真实不疯魔不成活啊!唱戏得疯魔,不假!可要是活着也疯魔,在这人世上,在这凡人堆里也疯魔!咱们可怎样活呦。——《霸王别姬》程蝶衣
15、为爱惜你我愿放下你手,让你走。复原后不好再度跟你做兄弟姐妹,我怕我念旧。——《以后》
16、疯恋多错误更多,如能从新做过,我会说愿为你提前做错,一追再追。——《追》
17、只想你置身于他人面前,仍会略略提及我,仿似你欢喜的歌。——《无需太多》
18、牵手来,空手去。——《玻璃之情》
19、你要我跳下去,你要我死,但是我想告诉你一向以来,我都没有开心过,一向以来,我都不能够理解别的女孩,正因你。——《异度空间》
20、豪哥:阿杰。阿杰:不好叫我阿杰,叫我警官。豪哥(眼泪):警官,我不做大哥好久了!——《英雄本色》阿杰
21、生命不止一个伴侣,你会记得我是谁。犹如偶尔想起过气玩具,我抱住过哪怕失去,早想到玻璃很易碎。——《玻璃之情》
22、不是,是正因这天的我,配不上你,我是自私并且懦弱的,在你面前,我无法应对你,我没有勇气,而且,我给你带来的,永远是灾难和痛苦。——《夜半歌声》宋丹平
23、一个人再也不能拥有的时候,他唯一能够做的`,就是令自我不好忘记。——《东邪西毒》
24、无需太多,只需要你一张温柔面容。——《无需太多》
25、你知不知道有一种鸟没有脚的?他的生命只能在天上飞来飞去。一辈子只能落地一次,那就是他死的时候。——《阿飞正传》阿飞
26、掩盖点会否好过一点,倾斜点会否感性一点,夜晚会面白天道别,才没有弱点。——《侧面》
27、人纵有万般能耐,终也敌但是天命。——《霸王别姬》
28、我纵要依依带泪归去也愿意,珍惜岁月里,寻觅我心中的诗。——《风再起》(人生格言个性签名)
29、恨爱之间分不散,红颜白发更觉璀璨,从前和以后,一夜间拥有,难道这不算,相恋到白头。——《红颜白发》
30、知不知道饮酒和饮水有什么区别?酒越饮越暖,水越喝越寒,你越想忘记一个人时,其实你越会记得他。——《东邪西毒》
31、我一向以为是我自我赢了,直到有一天看着镜子,才知道自我输了,在我最完美的时候,我最钟爱的人都不在我身边。——《东邪西毒》
32、你没听说过刹那的光辉并不代表永恒!——《纵横四海》
33、谈恋爱几多年留抵过几张脸,而只有你情怀如昨日。——《这些年来》
34、红像蔷薇任性的结局,红像唇上滴血般怨毒,在晦暗里漆黑中那个梦,从镜里看不到的一份阵痛,你像红尘掠过一阵沉重。——《红》
35、黎耀辉,不如咱们从头来过。——《春光乍泄》何宝荣
36、时光洗礼,唯有风采会留低。——歌曲《永远记得》
37、刘德华:我在上海拥有的一切,分你一半。张国荣:我对上海只但是是一个过客,我做完要做的事,就会离开。——《新上海滩》
38、男装女装化妆不化妆如梦如幻月,若即若离花。——《胭脂扣》
39、你没听说过刹那的光辉并不代表永恒!——《纵横四海》
40、男装女装化妆不化妆如梦如幻月,若即若离花。——《胭脂扣》十二少
41、做人,要么要,要么不好。如果你真的不能没有他,那你告诉他你不能没有他呀!不然的话,从这一分钟开始就当作不认识这个人。——《阿飞正传》
42、你仍我憔悴,我仍你枯萎,怎样也无法将天意挽回。你为我落泪,更令我伤悲。——《一辈子失去了你》
43、丹平,你会永远爱我吗?一辈子。(国)——《夜半歌声》
44、若我可在活多一次千次,我都盼面前仍是你。——《共同度过》
45、很多人想知道沙漠的那边是什么,其实沙漠的那边是另外一个沙漠。——《东邪西毒》(如果有一天我消失了)
46、哭,我为了感动谁,笑,又为了碰着谁。——《飘过蜻蜓》
47、灭绝狗辈,添我魔寿!——《白发魔女传》卓一航
48、你知不知道有一种鸟没有脚的?他的生命只能在天上飞来去。一辈子只能落地一次,那就是他死的时候。——《阿飞正传》
49、不行!说的是一辈子,少一年,一个月,一天,一个时辰都不算一辈子……——《霸王别姬》
50、我钟意一朵花,不必须要把它摘下来;我钟爱一片云,不必须要得到它;我钟爱风,也不必须要让它停下来。——《纵横四海》
51、一个人再也不能拥有的时候,他唯一能够做的,就是令自我不好忘记。——《东邪西毒》