篇一：李强说管理
李强说管理读后感
今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理，对李强老师的一句话“一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点”这句话印象深刻。古以来，中国人民就有谦虚的美德。“百尺竿头，更进一步！”，“谦受益，满招损”这些古代文明传承下来的格言警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者，才高而不许，德高而不矜，功高而不居，名高而不誉，位高而不傲，皆是内高外卑。孩提时代，启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚，特别是在取得成绩时，更不要骄傲满。
毛泽东同志是一代伟人，为中国的革命做出了巨大的贡献，但他在评价己功过时，曾经谦虚地说“是非功过任后人评说”。一个人，只有具备了谦虚的美德，才能不断进步，不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界，是一种胸襟，是一种海纳百川的美德，是厚德载物的雅量。谦虚不是做作，谦虚绝不排斥对己客观的介绍，不排斥对你己的客观宣传，包括对你己实事求是地推销。
当我们不能创造环境的时候，学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要，只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家，李强老师说得对，我们应该对我们的公司感恩，对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台，给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。
我们知道工作态度决定敬业强度,学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件，更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的，其次是工作人员应该具有职业技能，接着是工作经验。工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，我们如果能够认真地对待这个机会，也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问，工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。
敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个会，人不论职位高低，都没有贵贱之分，敬业精神始终如一，一个责任心强、爱岗敬业，遵章守纪；尊重他人，坦诚勾通；服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用，这就是我上午学习李老师的员工精神的感想，但是感想归感想，只有把学的用到实处了那才是真正的学会了，这才叫做学会了！让我们为争当优秀员工共同努力吧！
篇二：李强经典
李强经典语录
1、学习成功的人，学习他的优点；学习失败的人，要去杜绝他的缺点。所以成和败只要有对照，都值得我们学习。
2、没有高山，就显不出平原；
没有见过大智慧，就不知道自己的肤浅；
没有见过坏的，不知道自己优越；
没有见过好的，不知道自己的缺陷。
3、痛苦就是该你干的你不想干。
4、当你对企业抱怨的时候，你要问自己：我会干什么？能干什么？能做到什么程度？能给企业带来什么？
5、行动了，想到了，马上就做，你就是问题的终结者，不是问题的制造者。一个不能做决定的人，自然没有犯错误的机会，但同时也失去了成功的机会。去拖延一个问题，远比做错了更可怕。失败者被人影响，成功者影响别人。
6、这个世界要得到别人的提醒是多么不容易，所以一定要珍惜。一个人忘记了过去，意味着背叛。
7、倍增收入的第一个方法：
困难是弹簧，你软它就强。
困难是个秤，你软它就硬。
每个人的成就都是磨难造就了他。
因为磨难会让他变得坚强，磨难会让他变得智慧，磨难会让他变得灵敏， 磨难会让他变得承受力极强。
8、不要吃后悔药，一件事情你做了决定就是做了，做的时候你分析了风险就去做，做了以后如果成功了那最好，如果失败了吸取教训，千万不要后悔，后悔一秒钟那就是浪费时间。做最好的自己真实的自己才是最好的自己真正有价值的财富 能在这个世界上能够做些什么事情，能够影响力，也就是说 如果你能想想一下一个世界。
9、这个世界要得到别人的提醒是多么不容易，所以一定要珍惜。
10、一个人忘记了过去，意味着背叛
11、企业是没有围墙的大学，在这里学到的每一个技能就是生存的专业，这份学历更重要。
12、不懂得感恩，心里就会有积怨，会使人变得消极、痛苦，最终导致人脉涣散；当一个人懂得感恩，他心里的怨气将被化解，就会快乐，就会充满力量！
13、人的大脑好比是一个仓库，往里面装什么，打开门，拿出来的就是什么。
14、年轻吃苦等于吃补。
15、没有强大，我们就不会发现自的渺小；
没有对手，我们就不知道自己的差距。
16、目光抬高一寸，就可以多看100公里。
17、人生最大的失败就是知道的太多，会做的太少。
18、快乐不快乐，是内心缔造的，境由心造。
19、今天工作虽辛苦，如果没了工作会更辛苦。
20、一个心态的改变，马上让你的情绪得到360度的转变。
21、这里有眼泪，有欢笑，最柔情，却又最震撼！
22、你有多久没有静下心来想想远在家乡的父母？他们为了我们含辛茹苦，无怨无悔，我们为他们又做过些什么？
23、对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？
24、你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！
25、懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；
懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战。
26、一个人的成功20%靠自己，80%靠别人。想让人帮你，你是否具有让人帮的资格
27、顺境时，朋友认识你；逆境时，你认识朋友。
28、无事无欲，有事有谋，大事大勇，小事小心。
29、你的就是最好的，爱自己的就会有信心。
30、人生最可怕的是永远比别人慢半拍。
31、你不要，怎么知道你需求。
32、知道和会是两码事，要把知道的事变成会做的事。
33、谩骂不会成英雄。
34、有人说，中国人30岁就死了，80岁才埋了。
35、不做无目标的事。
36、聪明者快快乐乐地干，笨蛋抱怨着还得干。当我们无力改变事情结果的时候，一定要学会改变心态。
37、我们不能给人物质满足，要力求给人精神满足。
38、财富能证明一个人的社会价值。
39、为爱我们和我们爱的人活吧。
40、人应该知道感恩。
41、人生有人提醒是多么可贵啊。
42、交一个朋友需要几年、几十年；可得罪一个朋友只需几分钟，
一件事。多一份思考，少一份失误。
43、目光抬高2寸，至少远看300米。
44、用力做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好。
45、低头做人，抬头做事。
46、人之初，性本懒，想不懒，制度管。
47、天下没有不孝的子女，只有无能的子女。
48、说到企业管理三句话可能就可以作出一个决定：看好进口，管好出口，调整好胃口，进口是原料，人才，出口是成品，是服务，胃口是人、机、料、法、
环，你哪一样不懂，蝼蚁之穴足以使万里大堤崩溃。
49、你对别人的方式，决定着别人对你的方式。
别人对你的方式，都是你教给别人的。
50、张嘴三分利，不给也保本。
51、在任何的情况下，抱怨对事情的本身，不会有丝毫的帮助，它只会使人更加消极和痛苦。
52、一个人的声音和他的自信有没有关系？做小偷心虚，心虚气短，气短声音小。
53、 声音小会影响到你的交际；
交际会影响到你的生意；
你的生意会直接影响到你的业绩；
你的业绩会影响到你的生活品质。
54、世界上没有无缘无故的富有，没有无缘无故的贫穷。
55、成功靠别人和自己的努力。成功就是避免失败。
56、学问学问就是多学多问。借力使力方出力。文凭不等于水平，学历不等于能力。一个人有文凭更需要有水平，一个人有学历更需要有能力。一个人要职称，一定要称职，否则你就会背道而驰。
57、企业，小企业是个人的；大企业是大家的；最终企业是社会的，赔了企业就是自己的，这就是民营企业。
58、一个人不在于他的学历，而在于他的后天学习能力。
59、你可以不学习，但你的竞争对手正在学习。
60、当目标一致时，所有的分岐都不叫分岐。同心也要同化。
61、这里有眼泪，有欢笑，最柔情，却又最震撼！对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战。人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽，感恩是爱的延续，而爱才是一切生命的动力!如何让生命充满活力？如何对工作永葆激情？在这里，让我们打开尘封已久的记忆，去寻找和触摸自己那颗感恩的心……
62、人类因为感恩而伟大，世界因感恩而美丽。感恩是爱的延续，爱是生命的动力，感恩是一种力量、感恩是一种责任、感恩是一种义务。
63、人生四堂课；读万卷书，行万里路，阅人无数，名师开路
64、每个人拥有的一切都是他用失去换来的。
65、四川青城山
境由心造，退后一步自然宽。
66、静坐常思自己过
闲谈莫论他人非
能吃苦方为有志之士
肯吃亏不是痴人
敬君子方显有德
怕小人不算无能
退一步天高地阔
让三分心平气和
67、凡是感恩，感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心态；
感恩欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。
68、没有强大，我们就不会发现自己的渺小；
没有对手，我们就不知道自己的差距
69、胸怀越大，天下越大；
心有多宽，路有多长
70、三岁的娃都知道，八十岁的老人未必能做到，人生最大的失败，就是知道的太多，会做的太少。
71、人生心在哪里，收获就在哪里。
72、在职场中的每一位员工，都应该具备一种精神。精神是一种信仰和力量，这种信仰和力量会催人奋进、主人成长，直至造就职场的核心竞争。
73、不说错话唯一的办法就是不说话，不说话永远不知道自己会什么，能干什么？不做错事的唯一方式就是不做事，不做事的结果就是你永远永远做不了事。一个没有主见和决策的人，一辈子都不会有出息。其实对错并不重要，重要的是我们的观点，对的继续走下去；错的，马上改正。因为拖延一个问题远比做错付出的代价更大。
74、古希腊著名诗人马丁说：希望总让我激起生活的阳光，而生活总把我的希望扑灭，希望原谅了生活的残酷，可生活依然不把希望放过，当我发现我人生失去希望的.时候，我要说我们再见了。
75、对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！
76、懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战。
77、人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽，感恩是爱的延续，而爱才是(来自:WWw.SmhaiDa.com :李强说管理语录)一切生命的动力!如何让生命充满活力？如何对工作永葆激情？在这里，让我们打开尘封已久的记忆，去寻找和触摸自己那颗感恩的心……..
78、凡事感恩 感恩伤害你的人 因为他磨练了你的心态 感恩欺骗你的人因为他增进了你的智慧。
一、如何提升执行力：
1、自动自发
2、关注细节
3、追求新知具有创意 4、善于分析判断应变能力 二、执行秘诀： 执行开始前：决心第一成败第二 执行开始中：速度第一完美第二 执行结束后：结果第一理由第二 三、执行四十八字真经： 结果提前自我退后 锁定目标专注重复 认真第一聪明第二 决心第一成败第二 程度第一完美第二 胜利第一理由第二 提升组织执行力的重点： 1、了解员工提升士气 2、确立明确的目标和实现目标的先后顺序 3、充分利用推动执行的因素 什么是企业成功的因素？（沃尔玛成功的秘诀）： ·敬业 ·视同事为合伙人，与他们分享你的利润 ·激励你的合伙人 ·尽可能地与你的合伙人坦诚地交流与沟通 ·感激你的同事为公司所做的每一件事 ·倾听公司中第一位员工的意见，想方设法广开言路 ·要做 沃尔玛的成功启示：没有执行的战略犹如海市蜃楼，永远不可能 领导者的七条基本行为： 1、了解企业、了解员工 2、面对现实，以事实为基础 3、设定目标及其优先顺序 4、跟踪目标，解决问题 5、论功行赏、奖优罚劣 6、让员工成长、 7、了解自我
篇三：李强说管理经典摘要
《李强说管理》经典语句摘要
第一讲 态度决定成败
1、悟：有心便是悟，无心便是吾。
2、任何事物，因人而异，因地而异，因时而异。
3、停止管理，学会领导。
4、如何把管理变成领导（领导：引领督导）
5、管理者要具备良好的态度。
6、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 行为→习惯→性格→命运
7、如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗？如果我相信你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定会更好；如果你的态度好，久而久之会养成一种良好的行为； 这种良好的行为久而久之会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成为你的性格；而这种性格一定会决定和改变你的命运。
8、文化，是把一种你认可的理念，落实到你的行为当中久而久之养成的习惯。
9、一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果。
第二讲 中层的定位与责任（上）
1、领导者，是战略的制定者，是企业的规划师，是企业发展的舵手。
2、管理者的职责：领导的高参；工作的落实和监督者；汇报工作；问题的终结者。
3、任何一个没有把工作落实到位的人，都是没有意识到这个工作的重要性。
4、领导者与管理者的定位：各司其职（做好份内的事 了解应该做的事）；各负其责（反思自己的工作 寻找别人的不足）；解释 示范 使用 检查 重复
5、一个部门的障碍，一定是最高领导；一个企业的障碍，一定是最高长官。
6、其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也。人生当中自身正不令则从，自身不正虽令不从。
第三讲 中层的定位与责任（下）
1、当领导越级处理的时候，干部都成了傀儡。
2、当领导越级处理的时候，干部都不会引起重视。
3、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误， 避免产生矛盾，避免去伤害。
4、能越级检查，能越级投诉，能临时授权，越级提建议；不能越级处理，不能越级请示，不能临时处理，不能越级请假，不能越级下达，不能越级汇报。
第四讲 用人之道（上）
5、当你在员工身上省，员工就会变得消极；当你在客户身上省，客户就会变得疏远；当你在环境上省，环境就会变得不再井然；金钱不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一项。
6、企业用人不能省，培训员工不能省。
7、只要你违背了职业经理的职业操守和道德，从此，你将永远没有机会再去做职业经理。
8、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
9、人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。
10、工作流于形式，原因在于没有检查。
11、各司其职（做好份内的事，了解应该做的事）；各负其责（反思自己的工作，寻找别人的不足） 解释 示范 使用 检查 重复
第五讲 用人之道（中）
1、企业中四种人：
精品：一流的心态，一流的能力；
次品：心态特别好，能力差一点；
废品：要能力没能力，要心态没心态；
毒品：才华一流，心态极差；
2、企业如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知识留人；（4）远景留人；
3、任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤；
4、一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人；一个没有被别人教过的人，一辈子不知道该怎么教别人；一个没有被完善的制度约束过的人，你永远不可能写出完善的规章制度；
5、想让跟随你的员工尊重你，首先一定要员工感觉到他很重要；
6、一定要把一个好的、正确的思想在员工当中不断的推动；
7、想要别人怎么对待你，你就怎么对待别人；是我教会了别人怎样对待我；
8、问题就是问题，问题是从我开始的，问题就是问题，问题由我来解决；问题就是问题，问题就在我的身上；
9、对自己的行为负责，对自己下属的行为负责；
10、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。
第六讲 用人之道（下）
11、企业如何育人：（1）忠诚度；（2）心态；（3）能力；
（4）情感；
12、能力：是展现在外边能创造结果的称之为能力。
13、打造用“如何”做事的人，杜绝用“如果”做事的人；
14、天下借口何其多，甚至可以说，只要做不好任何一项工作，都能以之做挡箭牌。显然总是把借口挂在嘴边的员工，一定无所成就，对于管理者来说，让员工拒绝借口，就可以最大限度让其成为工作的主人。
15、假如你想证明自己努力工作着，唯一的法则就是“成绩”两字，这样才能赢得上司的青睐。
16、在公司工作，对任何员工都是努力证明自己成绩的战场，无论何时何地，你没有做出成绩，你就永远是受人摆布的棋子，甚至是一枚弃用的棋子。所以很多时候你需要用成绩来证明你的存在。
17、一个经常把理由跟借口挂在嘴上的人，理由和借口将成为他抹杀自己意志最可怕的无形杀手。
18、企业管理就是“胡萝卜”加“大棒”。胡萝卜就是员工福利和待遇，工作生活条件等，物质与精神上的满足。大棒，就是严厉的规章制度，严格的训练和集体的约束而形成的工作习惯和敬业精神。
第七 八讲 执行力与领导力提升
1、任何的事实结果都是因为行为
2、执行力的强者就是做好的时间管理者，执行力的代表只
篇四：《李强说管理》精彩内容
《李强说管理》经典语句摘
第一讲 态度决定成败
1、悟：有心便是悟，无心便是吾。
2、任何事物，因人而异，因地而异，因时而异。
3、停止管理，学会领导。
4、如何把管理变成领导（领导：引领督导）。
管理中如果把握不好分寸，必然会产生矛盾，产生了矛盾必然会出现不好的结果，最终伤害自己的成绩和企业的利益。
5、管理者首先要具备良好的态度。
6、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 行为→习惯→性格→命运。态度决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。
7、如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗？如果我相信你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定会更好；如果你的态度好，久而久之会养成一种良好的行为；
这种良好的行为久而久之会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成为你的性格；而这种性格一定会决定和改变你的命运。
8、文化，是把一种你认可的理念，落实到你的行为当中久而久之养成的习惯。
9、你没有的你永远给不了别人，你不会的你永远教不了别人。
10、一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果。不改变过去的工作态度，不改变过去的管理方式，管理的
结果不会改变。
第二讲 中层的定位与责任（上）
1、领导者，是战略的制定者，是企业的规划师，是企业发展的舵手。
2、管理者的职责：
（1）领导的高参；
（2）工作的落实和监督者；
（3）汇报工作；
（4）问题的终结者。
3、任何一个没有把工作落实到位的人，都是没有意识到这个工作的重要性。没有意识到，是因为你没有让他看到，如果拖延、如果失信，会给他自己带来什么样的恶果。
4、每个部门都要把问题解决在最底层。管理也需要包产责任制。
5、领导者与管理者的定位：
（1）各司其职（做好份内的事 了解应该做的事）；
（2）各负其责（反思自己的工作 寻找别人的不足）；木桶原理，盛水的高度往往取决于短板，要不断反思提升自己的短板。
（3）解释 示范 使用 检查 重复。
说给对方听，做给对方看。如果你想在企业中推行良好的制度，请首先从你自己做起。领导干部要身先士卒。
工作流于形式，原因在于没有检查。
干部要做到通，通知、通用。
学到了记住了不是真的会，任何东西使用很重要，要活学活用、科学使用、安全使用。
检查千万不要流于形式，不断的检查，不断的重复，才能养成习惯。
6、一个部门的障碍，一定是最高领导；一个企业的障碍，一定是最高长官。
7、其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也。人生当中自身正不令则从，自身不正虽令不从。
8、人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。
第三讲 中层的定位与责任（下）
1、领导者：能越级检查，不能越级处理，
能临时授权，不能临时处理，
能聆听汇报，不能越级下达。
2、当领导越级处理的时候，干部都成了傀儡。
3、当领导越级处理的时候，干部都不会引起重视。
4、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害。
5、能越级检查，能越级投诉，能临时授权，越级提建议；不能越级处理，不能越级请示，不能临时处理，不能越级请假，不能越级下达，不能越级汇报。
第四讲 用人之道（上）
1、最廉价的人力资源，是最昂贵的。没有经过培训的员工是代
价最高的。
2、当你在员工身上省，员工就会变得消极；当你在客户身上省，客户就会变得疏远；当你在环境上省，环境就会变得不再井然；
3、金钱不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一项。企业首先要去开源。要想有A级的人才，首先要舍得花Ａ级的钱。没有花Ａ级的钱，聘不到Ａ级的人才，没有Ａ级的人才，做不成Ａ级的事情，做不成Ａ级的事情，你就一定没有Ａ级的收入。
4、舍不得路费到不了远方，舍不得学费进不了课堂。
５、企业的用人之道：企业用人不能省，培训员工不能省。 ６、只要你违背了职业经理的职业操守和道德，从此，你将永远没有机会再去做职业经理。
７、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
８、掌声的背后一定出英雄，骂声的背后一定出怨妇。
9、领导干部的以身作则，定会让企业立竿见影。
第五讲 用人之道（中）
1、企业中四种人：
精品：一流的心态，一流的能力；
次品：心态特别好，能力差一点；
废品：要能力没能力，要心态没心态；
毒品：才华一流，心态极差；
2、企业如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知识留人；（4）远景留人；
3、任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤；
4、情感不是血缘，情感是事在人为。
5、作为一名领导要有知识，正所谓名禽择木而栖，良臣择君而侍。水浅则无大鱼，林稀则无猛兽。自己没有水平，怎么能让有水平的人留在你身边。
6、一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人；一个没有被别人教过的人，一辈子不知道该怎么教别人；一个没有被完善的制度约束过的人，你永远不可能写出完善的规章制度。
7、要清楚的了解追随者的动机。
8、想让跟随你的员工尊重你，首先一定要员工感觉到他很重要；
9、推动你的远见，一定要把一个好的、正确的思想在员工当中不断的推动；
10、想要别人怎么对待你，你就怎么对待别人；是我教会了别人怎样对待我；
11、问题就是问题，问题是从我开始的，问题就是问题，问题由我来解决；问题就是问题，问题就在我的身上。一流的管理者都要以身作则。
12、对自己的行为负责，对自己下属的行为负责；在当今的社会被人信任非常难，更何况是委以重任，所以要对自己的行为负责，对自己的企业负责。
13、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。
篇五：李强_经典语录
李强经典讲座经典语录
1.学习成功的人,学习他的优点,学习失败的人,要去杜绝他的缺点. 所以成和败只要有对照,都值得我们学习.
2.没有高山，就显不出平原；没有见过大智慧，就不知道自己的肤浅；没有见过坏的。不知道自己优越；没有见过好的，不知道自己的缺陷。
3.痛苦就是该你干的你不想干
4.当你对企业抱怨的时候，你要问自己：会干什么？能干什么？能做到什么程度？能给企业带来什么？不爱业就不敬业，不敬业就不专业。
5.行动了，想到了，马上就做，你就是问题的终结者，不是问题的制造者。一个不能做决定的人，自然没有犯错误的机会，但同时也失去了成功的机会。去拖延一个问题，远比做错了更可怕。失败者被人影响，成功者影响别人。
6.这个世界要得到别人的提醒是多么不容易，所以一定要珍惜。一个人忘记了过去，意味着背叛
7.企业是没有围墙的大学，在这里学到的每一个技能就是生存的专业。这份学历更重要。
8.不懂得感恩，心里就会有积怨，会使人变得消极、痛苦，最终导致人脉涣散；当一个人懂得感恩，他心里的怨气将被化解，就会快乐，就会充满力量！
9.人的大脑好比是一个仓库，往里面装什么，打开门，拿出来的就是什么。 年轻吃苦等于吃补。
10.没有强大，我们就不会发现自的渺小；没有对手，我们就不知道自己的差距。目光抬高一寸，就可以多看100公里。人生最大的失败就是知道的太多，会做的太少。快乐不快乐，是内心缔造的。境由心造。今天工作虽辛苦，如果没了工作，更辛苦。
11.一个心态的改变，马上让你的情绪得到360度的转变。这里有眼泪，有欢笑，最柔情，却又最震撼！
12.你有多久没有静下心来想想远在家乡的父母？他们为了我们含辛茹苦，无怨无悔，我们为他们又做过些什么？
13.对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！
14.懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面
对职场中的压力和挑战。
15.人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽，感恩是爱的延续，而爱才是一切生命的动力!如何让生命充满活力？如何对工作永葆激情？在这里，让我们打开尘封已久的记忆，去寻找和触摸自己那颗感恩的心……..
16.一个人的成功20%靠自己，80%靠别人。想让人帮你，你是否具有让人帮的资格
17.顺境时，朋友认识你；逆境时，你认识朋友。
18.无事无欲，有事有谋，大事大勇，小事小心。
19.你的就是最好的，爱自己的就会有信心。人生可怕的是慢半拍。你不要，怎么知道你需求。
20.知道和会是两码事，要把知道的事变成会做的事。谩骂不会成英雄。有人说，中国人30岁就死了，80岁才埋了。不做无目标的事。
21.聪明者快快乐乐地干，笨蛋抱怨着还得干。当我们无力改变事情结果的时候，一定要学会改变心态。我们不能给人物质满足，要力求给人精神满足。
22.财富能证明一个人的社会价值。为爱我们和我们爱的人活吧。人应该知道感恩。人生有人提醒是多么可贵啊。
23.交一个朋友需要几年、几十年；可得罪一个朋友只需几分钟，一件事。多一份思考，少一份失误。目光抬高2寸，至少远看300米。
24.用力做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好。低头做人，抬头做事。人之初，性本懒，想不懒，制度管。天下没有不孝的子女，只有无能的子女。
25.说到企业管理三句话可能就可以作出一个决定：看好进口，管好出口，调整好胃口，进口是原料，人才，出口是成品，是服务，胃口是人、机、料、法、环，你哪一样不懂，蝼蚁之穴足以使万里大堤崩溃。
26.你对别人的方式，决定着别人对你的方式。别人对你的方式，都是你教给别人的。张嘴三分利，不给也保本。
27.在任何的情况下，抱怨对事情的本身，不会有丝毫的帮助，它只会使人更加消极和痛苦。一个人的声音和他的自信有没有关系？做小偷心虚，心虚气短，气短声音小。
28. 声音小会影响到你的交际，交际会影响到你的生意，你的生意会直接影响到你的业绩，你的业绩会影响到你的生活品质。
29.世界上没有无缘无故的富有，没有无缘无故的贫穷。成功靠别人和自己的努力。
成功就是避免失败。
30.学问学问就是多学多问。借力使力方出力。文凭不等于水平，学历不等于能力。一个人有文凭更需要有水平，一个人有学历更需要有能力。一个人要职称，一定要称职，否则你就会背道而驰。企业，小企业是个人的；大企业是大家的；最终企业是社会的，赔了企业就是自己的，这就是民营企业。
31.一个人不在于他的学历，而在于他的后天学习能力。
32.你可以不学习，但你的竞争对手正在学习。当目标一致时，所有的分岐都不叫分岐。同心也要同化。
33、这里有眼泪，有欢笑，最柔情，却又最震撼！对于工作，你是否总在抱怨，总是不满，会疲倦，会迷惘？你是否意识到正是企业给了我们梦想起飞的舞台，使我们成长，成功！懂得感恩父母，才会有不断奋斗的动力；懂得感恩企业，才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战。人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽，感恩是爱的延续，而爱才是一切生命的动力!如何让生命充满活力？如何对工作永葆激情？在这里，让我们打开尘封已久的记忆，去寻找和触摸自己那颗感恩的心……..
34、人类因为感恩而伟大 世界因感恩而美丽感恩是爱的延续爱是生命的动力感恩是一种力量 感恩是一种责任 感恩是一种义务
35、人生四堂课 读万卷书 行万里路阅人无数名师开路
36、每个人拥有的一切都是他用失去换来的
37、四川青城山对联： 事在人为 休言万般皆是命境由心造退后一步自然宽
38、静坐常思自己过 闲谈莫论他人非能吃苦方为有志之士肯吃亏不是痴人 敬君子方显有德 怕小人不算无能退一步天高地阔让三分心平气和.
39、凡事感恩 感恩伤害你的人 因为他磨练了你的心态 感恩欺骗你的人因为他增进了你的智慧
40、没有强大 我们就不会发现自己的渺小没有对手我们就不知道自己的差距
41、胸怀越大 天下越大心有多宽路有多长
42、三岁的娃都知道八十岁的老人未必能做到；人生最大的失败就是知道的太多，会做的太少
客服经理述职报告1
在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：
一、思想作风建设情况
（一）思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
（二）学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的橡胶仓单调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单管理办法》等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
二、履行职责情况
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
（一）以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，在20xx年度全省考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点；同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
（二）以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象。
一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》，并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。
四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。
五是积极落实客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。
六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。
（三）以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好Xx企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元；发展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
（一）放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
（二）刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
（三）严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名客户经理的本色。
客服经理述职报告2
20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下：
一、学习方面
作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
客服经理述职报告3
尊敬的各位领导：
光阴似箭，时光如梭，转眼之间，客服部成立已经两个年头了，工作虽然繁忙，但在公司领导的关心支持下，部里各项工作有条不紊，和其它部室团结协作，共同努力，认真履行工作职责，较好的完成了上级安排的各项工作任务。现将组建以来的工作总结如下：
在共性目标中，客服部完成情况如下：
一、我部无违反安全生产、党风廉政建设、计划生育现象，并积极贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，真抓实干，严格落实公司各项规章制度，全面完成了与公司签订的工作目标。
二、切实加强了党风廉政、政风、行风建设，严格遵守了“五禁止、十不准”，无重大违纪违法案件发生。
三、继续深化创先争优活动，在党员队伍中，按照“五个好”、“五个表率”的要求发现、培养和树立先进典型;认真开展优质服务，兑现了“服务承诺制”及“首问负责制”，热情接待办事群众，服务满意率达1%，投诉处理满意率达1%。
四、狠抓安全、生产管理工作，安全生产责任落实到位，无重大责任事故发生。落实信访责任制，无赴省以上集体上访事件，并认真办理局交办的市长热线、信访件及各类督办件，按时按要求上报了办理结果，办结率达1%。
五、积极完成投稿任务，共发工作信息3篇。
六、在做好本职工作的同时，客服部的全体员工们能积极完成上级安排的各项临时工作，如组织人员进行客服基本知识培训，做好争创国家卫生城市责任区卫生清扫和安全防汛工作，积极参加“学习十八大党史知识竞赛”活动并取得优异成绩。
在业务目标中，客服部完成情况如下：
一、服务窗口业务精准、积极协调解决各类咨询和投诉问题。
各服务窗口紧紧围绕公司总体发展目标，积极配合客服部总体工作部署和工作目标做好本职工作。
1、营业厅共计收缴水费91897828.91元，共计出票27917份。营业厅主要担负公司供水用户水费收缴、水费水量查询、电话咨询、业务接待等多项服务工作。自大厅成立以来，始终本着“诚信为本、优质服务”的宗旨，内强素质，外树形象，通过真诚接待、耐心解答及详细宣传，赢得广大用户的声声称赞!面对各式各样的用水客户，大厅工作人员总是以平和的心态，坚持微笑服务、耐心解释，取得他们的理解、平息怒气、化解矛盾。
2、客户接待办和供水热线共计接到各类问询及投诉电话5万余起，其中有详细记录的312起，同时认真及时地做好用户回访工作。客服热线肩负着全市供水用户对各类用水方面的咨询、报修、报漏等工作，每天的电话问询量非常大，尤其是在四月份热线班由原先的五班运转调整为四班运转后，工作量较之以前更加繁重，大家的休息时间少了，工作量无形增加。今年夏季持续高温，铺设复线管网工程及电业局经常停电等原因水厂不能正常供水，造成了城区供水不足、压力不足等现象频繁地出现，随之而来的是电话量不断增加;特别是主管道爆管时，我们一天的电话量多达1余次，由于电话量过大，热线班长为了缓解大家的工作压力，无论是在周末还是节假日，都主动牺牲自己的休息时间来公司加班，和值班人员一起接听电话。热线员马玲同志被公司抽去参加春晚排练，为了不耽误工作，经常在排练结束后，拖着疲惫的身子依然能够坚持在岗位上，到晚会彩排和演出时，其他同志就到岗顶替她值班，大家相互支持，相互配合，就是为了一个朴实的信念：不能耽误工作。
3、部办公室严格执行工作职责，管理好本部车辆，受理来人来电及安排生产调度共计1686起。
二、认真落实一站式服务，真情为民。
1、行政审批中心办件业务受理窗口共受理各类涉水申请99件，一周办结率达1%，用户满意度达1%，中心及纪委联合下发的针对窗口办件情况的每月综合得分均在1分以上;新增的收费业务从4月1日起收费总笔数4289笔，总额625367.15元，两个业务窗口无一例用户投诉现象。工作期间随时迎接各阶层人士的参观及检查。
2、发展新用户是我们义不容辞的责任，也是工作中的重中之重。面对具体任务必须亲临现场，真干、实干。坚持每周五从羊山行政审批大厅取回用户申请件并编序排队，无论刮风下雨还是炎炎烈日每周一都要雷打不动一如既往地组织相关人员深入现场实地勘察工地，有时多达4余户。冬天冒着严寒，手指冻得通红;夏天顶着酷热，汗流浃背。我们不言苦，不言累，化阻力为动力，日复一日，年复一年，凭着干一行、爱一行和对工作的热情，严谨认真，一丝不苟，努力完成新时期的用户发展工作。一年来，用户发展办共下各类例会、审批报告及退件1252份，并对有关信息和数据进行妥善收集归类、存档。办理破路手续37户，现场核实后更改用水性质429户，新立用户11148户，输入DN4以上(含DN4)水表封绳号192户，现场核实漏户重户信息47户，较好地完成了用户发展工作。
3、便民服务班坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，把用户放在第一位。当用户打来求助电话，他们都会以最快的速度赶到现场，仔细检查进行维修，常常是累的满头大汗也顾不上拭擦，每当用户在服务结束后表示感谢时，我们的同志们也只是憨厚地说的：“这是我们应该做的”。在班组成员的努力下，便民服务班共完成表前小管道维修、拆换阀门共计964处，查水254处。并在茶文化节和高考前夕完成市内各大宾馆、政府等单位的上门走访服务工作。用户满意率1%。
三、微机录入细致精准、信息网络运转顺畅。
1、微机班工作枯燥、任务繁重，长期面对电脑周而复始地录入抄表数据，大家视力、颈椎、腰椎都产生了病痛，翻标本时手指开裂，自己想办法带上手指套。在这种情况下，班组成员还是一如既往，认真，坚韧，精准的保证了数据输入的准确率。全年共计输入抄表数据157359，更改用水性质531份，减免违约金、阶梯水量698户，输入维修票、监察部罚款单2219份，新增用户调线路1882户，拆表户133户，更改表口径1户，更改用户名称1775余户。
2、信息中心班组成员积极贯彻以人为本的供水理念，对供水信息平台、短信收发平台以及水费语音查询平台进行进一步的完善。在夏季用水高峰前抽派专人进行了为期三个月的全市大客户走访，主要针对各大小区以及各大企事业单位。然后对收集的一千余户用户信息进行整理，录入短信平台系统，以便及时告知用户停送水信息。全年度按领导要求及时发送停水通知和催缴水费短信312887条。保障系统平台全天候正常运转，并和代收单位技术部门密切联系，保障每月4万余笔代收账目的正确性，及时调整各代收机构的错帐822笔。对公司各部室近百台电脑及网络设备进行维护，出动技术服务达二百余次。经领导批准开通各部门的上网权限，分配供水信息平台的使用工号及权限，根据需要更新信息平台。排除报税系统发票中的上传故障。配合国都电力升级切换代收费系统网络，配合审计局对我公司进行水费收费系统的审查。
四、完善工作流程，规范工程预决算。
全方位提高服务质量，完善预决算室规章制度，对工程预决算做到仔细审核，发现问题及时与相关部门沟通，协商解决，同时做好部门间资料交接手续。1---8月做预算共计162份，决算272份。
五、加快水表拆装及表井整改进度
水表拆装班担负全市十四万户水表的拆装、表前闸门及水表接头等配件的维修与更换工作。拆装班每周制定工作计划，并认真落实。在日常工作中，同志们严格执行公司服务承诺制度，水表拆回后，会同相关部门做好水表交接工作，同时做好水表三联单的登记工作。1---8月拆装班维修、拆换各类水表共计1452块(其中DN4以上的188块)，整改表井592处，维修表接头闸门、管道612处。
20xx年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人员形象。
1、提高客服人员品格素质、心里素质、业务素质。
具体措施：集中学习、讲座培训、各种途径熟练业务。
2、柜台的改变、客服人员外貌形象提升。
3、印制供水宣传单子，在接待办、营业厅柜台摆放。
4、做几次供水宣传活动。
二、完善内部管理制度，并认真落实，定期考核打分，让制度落地。抓好内部管理，让客服部高效运转。
三、认真执行工单制，减少推诿扯皮，让公司的对外服务承诺制度落地，达到提高公司整体服务水平之目的。
四、加强发展用户管理，更公正公开透明。
1、划归各类发展用户价格。
2、听取各类专业人员意见。
客服经理述职报告4
各位尊敬的领导、同事们：
20xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照集团公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报：
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强xx集团机关作风的管理，展示xx集团的精神风貌。
7、抓好xx集团企业文化的完善、提升工作，扩大xx集团对外宣传，增强xx集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。
二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项>规章制度，基本完成了《xxxx集团员工守则》和《xxxx集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在xxx同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作；
（1）重新建立了员工花名册和员工档案（主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度>工作总结）。根据12月20日的统计数字，目前共有员工2xx人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，xx大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的提高，为xx企业的发展奠定了坚实的`基础。
（2）重新整理了各种工程档案
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“xxxx集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“xxxx集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛
10.26日，我们在xx大酒店七楼会议室举办了xxxx集团首届以“回首·展望”为主题的>演讲比赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对xx发展历程的全面了解，激发员工对xx事业的热爱，坚定员工对xx美好未来的信心，教育员工以xx为家，做好xx人都有着重要的意义。
6、企业文化建设
通过制作“企业文化宣传牌”和“xx大宣传栏”，通过一系列的篮球友谊赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和xx同志，同时xx还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的配合，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、准确、适度，尽量避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
来xx工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天，谢总教导我说：“做人要谦虚。”我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵活处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。
客服经理述职报告5
尊敬的各位评委、领导、同志们：
大家好！
我叫xx，xx岁，我xx年到电信局工作，至今已有xx年，现担任客服经理主管职位，我主要负责是客服服务、客服维系、用户收缴和存量保有的工作。接任客服经理职务的那刻开始，我就意识到肩上的担子不轻，让领导满意，为客户服务的责任感在心里深深扎根。也正是这种责任感，使我在具体的工作实践中，不断自我反省自我学习；也正是这种责任感,使我不断总结工作经验，使自己的业务水平和政治素质逐渐得到了提升。也正是这种责任感，使我过去的五年时间里，成功超额完成了上级领导交办的各项任务，取得了一定的成绩，多次获得“市级先进”称号。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己工作情况做如下汇报：
一、提高思想认识，认清工作形势
我的工作经历非常丰富，19xx—19xx年在邮电分局当机线员，19xx年—19xx年在邮电支局当线务员，19xx—20xx年在县局工程队，20xx-20xx到公众客户部当社区经理，20xx年—20xx年欠费收缴工作，20xx年到公众客户部主管至今从。虽然我对电信方面工作的熟知，但我在思想上严格要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。一直以来，我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识，充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。
强化业务技能知识，树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进，我坚持率先学习原则，及时掌握制度和业务新要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
二、做到优质文明服务，提高岗位服务质量
（一）分析客户心态，提升服务意识
在日常工作中，我经常会遇到很多因为网络问题与我联系的用户，有的用户由于故障问题，导致情绪过激，说一些难听的话。我不断深化自己的服务意识，加强换位思考能力，将客户的投诉作为价值的资源，怀着感激的态度去处理每一份问题，并时刻保持微笑与客户进行沟通，对客户以诚相待，用文明礼貌用语转化客户的情绪，了解客户的问题。
（二）明确交流主次，加强沟通能力
在与客户交流的过程中，我时刻注意交流和服务的重点，坚决不耽误客户的宝贵时间，并且确定客户的问题所在，聆听他们的回答了解有价值的信息，抓住主要问题，用良好的沟通技能与客户进行交流，展现高品质的服务和专业素养。并及时收集客户的需求，了解市场情况，及时整理客户投诉、建议和意见，及时整理汇总，传递给上级，以便及时根据重要问题进行整改。
三、以业务工作为核心，抓好本职工作
客户的每一次投诉都是为了解决他的问题，我针对客户的问题，在小问题上发挥学到的专业知识，以电话为媒介引导客户自行修复问题。面对无法当场化解的问题，我及时完整记录客户的信息和投诉内容，并及时将信息传递给技能组，由他们进行问题的处理工作，在问题处理之后，及时对客户进行回访工作，了解客户的问题是否得到妥善解决，及时获取客户的满意程度，为客户树立良好的形象。
四、廉洁从业意识进一步增强
廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。一直以来，我时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉洁措施办事。抗得住诱惑，坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明；特别要慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。
我将带着希望，用信念和知识的双翼，在电信行业这片广阔的天空中，展翅飞翔。
以上是我述职演讲报告，望各位领导评议。谢谢大家！
一、格式
1、标题:
在头行正中写明“检讨书”字样即可;也有注明所犯错误范围或性质，如《关于违反财经纪律的检讨书》。称谓写明检讨书呈报的组织、单位或个人。如“校党委”、“公司人事部”、“×书记”等。
2、正文:
正文由三部分组成：所犯错误事实;对所犯错误的认识;改正错误的决心与措施。
3、折叠落款:
写上检讨人的姓名或单位名称，最后写上年月日。
4、折叠特殊检讨(严重检讨):
遇到后果严重的特殊事件需要特别的检讨书，首先认错态度要诚恳，其次，一定要勇于认错，敢于认错将自己的错误一一陈列，分条例来说明对错误的认识，表明自己改错的决心，并请求领导(上级)原谅。
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二、注意事项
检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。检讨书（也称认识书）是指在学习或工作中出现了问题或过错后，以书面的形式，对出现的问题或过错作出的检讨，并且改正。检讨书的写作属于应用写作研究的范畴。
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三、工作失职检讨书30篇
第1篇：工作失职检讨书200字
尊敬的公司经理：
此刻我无地自容，深深自责所犯下的错误。怀着无比愧疚之心，忏悔之情，恳求公司能给我一次改过的机会，让我用实际行动来弥补我的失职。
我知道，由于自己的一时疏忽大意，险些给公司带来不可挽回的损失，更是在无意中，严重损害了公司的神圣形象。我背离了自己的职责，深感事情之严重，影响之不良，我愿接受公司的惩罚。
作为公司员工，我应时刻谨记公司各项规章制度，全力服务本职。用百般热情与万般细心，来回报公司对我的信任。而此时，我惶恐至极，每分每秒都在为自己的过错而忏悔。我会牢记这次教训，也更加珍惜为公司效力的机会。所以恳请公司能再给我一次
检讨人：XXX
时间：XXX
第2篇：工作失职检讨书400字
尊敬的领导：
您好!我已深深的认识到自己的错误.
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，透过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改善，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担职责，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个群众中每个人都起到重要的作用，我此刻明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的职责，为公司贡献我的力量。
透过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿理解领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司完美的明天做出自己应有的贡献!
检讨人：XXX
时间：XXX
第3篇：工作失职检讨书600字
尊敬的各位领导：
在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。
近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。
分析其原因有下面几点：1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问;2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;3、平时对下属要求不严，办事程序疏于监管。
对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。
在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：非常抱歉，我错了!我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。
总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩饰我的错误。此次我这项工作管理监督失职，说到底是我主观方面犯下的严重错误。
以后，首先我要与我们相关责任人尽全部努力，采取补救措施，全面弥补当事人的损失，其次要进一步认真总结这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。
检讨人：XXX
时间：XXX
第4篇：工作失职检讨书700字
尊敬的领导、同志们：
由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，出现了不就应的工作失误“没做好文件转办工作。”在此我做出深刻检讨！
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮，经领导批阅后，督促承办人员及时办理并将原文件收回，事后也没有经过仔细检查，局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨日因办事人员来访，承办人员没有见过领导批阅文件，而无法正常办理业务。经何书记调查了解状况后，才发现自已工作上的失误，但为时已晚！事发后，还不能心平气和地应对错误，有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因！
经过局领导批评和教育后我发现，造成没有做好局文件收发转办工作的原因，主要是因我职责心不强。透过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员，就应严以律已，对自己严格要求！自己在工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。对于一些就应仔细认真做的工作而没有认真下来。此刻，我深深感到，这是一个十分不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，透过这件事，我认识到自己的不足，在此，向组织做出检讨的同时，也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向组织做出深刻检讨，并保证：
1，在这件事中，我感到自己在工作上还欠缺职责心。应提高自己的工作职责心。认真克服工作粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。
2，在以后的工作中认真履行岗位职责，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。
3，对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮忙我改正缺点，使我取得更大的进步！
还有再此我向全局同事们表示道歉，由于我的粗心大意给大家带来了麻烦，影响了单位的整体形象。
检讨人：XXX
时间：XXX
第5篇：工作失职检讨书1000字
尊敬的各位领导：
作为领班，首先由于我的工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!
当天由于游客较多，恰巧领导不在时候，由于我们工作的马虎大意，忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!事发后，还不能心平气和地面对错误，有逃避的心理，不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过领导的批评和教育后我发现，造成没写工作日记的主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为组长，应该严以律已，对自己严格要求!增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我感觉到自己的不足，所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢，
我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：
1在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。对公司的管理规定制度学习和执行不好，以后认真学习公司的管理规定制度，做一名合格的员工。
2以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献
3由于个人工作疏忽，带来了麻烦，影响了公司或部门的形象，以后要积极改正亡羊补牢，狠抓落实。
4对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请领导继续监督、帮助我改正缺点，使我取得更大的进步!希望领导和同事们在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点，改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
还有再此我向全体部门人员道歉，真的对不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了写检讨书的行列中，大家每一天面对紧张忙碌的工作，还要和我共同分担我的错误，我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我!
检讨人：XXX
时间：XXX
第6篇：工作失职检讨书
尊敬的单位领导：
您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将0df机架的位置安装错误。
首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人0df机架安装工作。但电缆线已安装好了，0df机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。
通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：XXX
时间：XXX
第7篇：工作失职检讨书
尊敬的各位领导以及各位同事：
近期，由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生，给大家造成了工作上的干扰及麻烦，在此，我向各位领导及同事表达我的歉意。
在经过领导的悉心教诲之后，我深刻反思了自己近期的工作状况，主要存在于以下几个问题：
（1）思想认识不足。
在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。
（2）掌握员工思想不够深入。
对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。
（3）管理工作过于制度化。
对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。
（4）缺乏绩效管理指导与沟通。
在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改善。
鉴于我反思的以上几点问题，也结合领导对我的工作作出的提示，我对自己今后的工作提出了更高的要求：
（1）树立正确的领导管理心态。
作为一级管理者，对每一名员工都就应做到公平、公正、客观，用心听取员工的不同意见，做到公私分明，在严格要求员工的同时也要帮忙有困难的员工，做好思想指导工作，更贴近员工，使管理工作更加人性化，合理化。
（2）加强队伍建设，营造良好的团队氛围。
真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础，在此基础上营造一个相互帮忙、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，让每个员工明确团队目标，加强培训与学习，构成共同的工作价值观。
（3）完善绩效考核制度，加强绩效管理与沟通。
在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨，综合思考各方面因素，制定合理的绩效考核制度。绩效实施时透过对员工绩效指标完成状况进行分析，找到问题，给予员工绩效辅导与推荐，并进行绩效反馈，将结果反馈给员工；对完成不好的指标进行应对面的沟通与分析，并确定改善的措施。透过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通，达成绩效管理的预期目标。
（4）加强细节化管理，从点滴做起。
细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进展，所以要强化细节管理意识，关注细节，改善细节，并且重视细节管理，认真处理好管理工作中的每一个细节。
综上所述，我会在今后的工作中更加尽职尽责，细化管理，加强与员工的沟通，承担起管理职责，努力做好一级管理者的本职工作。
望各位领导与同事多提宝贵意见，我会有则改之无则加勉，更好的完善自己，用良好的工作成绩回报大家对我的信任与支持。
检讨人：XXX
时间：XXX
第8篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
××月××日，在工作中，我犯了一个严重的错误，听客户唆使替客户签字，被领导及时发现，才未铸成大错，两天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向领导及各位同学做出深刻检讨，并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下：
透过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作不严谨的必然结果，也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思，我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一向以来，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司也有了必须了解，慢慢开始放松了对自己的要求。因此，这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对各位同学对我的关心同时，在这件事中，我还感到，自己在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知，作为一名客服人员，行为举止不仅仅仅代表个人，更重要的是代表公司形象，既然公司有该项制度，不仅仅仅是制约客户，同时也是制约我们员工自己，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的职责心，此刻，我深深感到，这是一个十分危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，透过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到
了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导及各位同学做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样私自为客户签订协议，那还要制度和法律干什么呢同时，如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律的观念，不良风气不礼貌表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我明白无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我能够透过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们团队做出用心的贡献，请领导相信我，请各位同学监督我。谢谢!
检讨人：XXX
时间：XXX
第9篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
今天比领导严厉批评，因为我做事不够细心，因为我考虑问题不够周全，因为我专业知识不够扎实。
工作已经有三个月了，自己的不足慢慢浮现，好多事情自己想到了，却不去做，做了又不够周全；自己做事比较粗心，又缺乏社会经验，工作经验，所以很容易犯错。我知道很多时候如果问题处理不周，会引发很多后遗症，如浪费资源，影响公司形象，影响自己的公众形象，又或者是导致人际关系紧张……所以今后自己要万事小心，不得鲁莽行事。
有些错误，可以修改，有如橡皮擦铅笔，修补之后可以没有痕迹；有些错误，可以修改，但有如手术后的疤痕，修补之后会留下不可磨灭的痕迹；有些错误，有如碎了的玻璃，连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的，一个环节出错，就如多米诺骨牌。错了，就要担戴，不能找借口，要找出解决问题的方法，要总结错误的经验。
今天的批评是警醒的，我要自我检讨。发扬打不死的蟑螂精神，越挫越勇。
检讨人：XXX
时间：XXX
第10篇：工作失职检讨书
尊敬的谢总及酒店领导：
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的`意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！
为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。
检讨人：XXX
时间：XXX
第11篇：工作失职检讨书
尊敬的领导同志：
关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实汇报。
我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。
但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。
针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：
1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情应该亲自过问，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。
2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。
检讨人：XXX
时间：XXX
第12篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
上午八点前我就赶到集中建房工地去帮魏x架楼板，因为他是今年第一户开工第一户架楼板，给所有建房户开了一个好头，我和几位村干部应邀前去帮忙。可就在八点多，镇上办公室老张给我打来电话：让村干部和保洁员同时上路打扫卫生，今天市上县上的领导要来检查我镇几个村环境综合治理工作。我立刻给张村长和舒文书打电话通知此事，他们都说要来给魏x帮忙架楼板，先让保洁员上路打扫卫生吧，我们就不去了。于是我第一次违背镇上下达的指示，把老百姓的事放在第一位。
十点钟，镇林业站打来电话让我去拿我村林权改革承包小组农户承包林地面积花名册，并要于今日中午十二点前贴出去公示。我立刻去林业站取来，安排每一个林改小组组长去公示。唯有原一组的组长魏x今天正在给自家架楼板，我只好替他去公示，我用了十几分钟把二十几张名单全贴在新村委会办公大楼的一面比较显眼的墙上。然后我接着去给魏x家帮忙吧。
中午十二点多，我接到镇党委王书记的电话，他质问我：“你村的村干部为什么不上路打扫卫生？”我给他解释了没能去的原因，他不容我解释便批评我：“你这是胡整吗！相比而言县上的事是大事村上的事是小事吧。你下午马上带领村干部上路打扫卫生，然后每人写一份‘检查’交到曲镇长办公室来。”于是我在下午两点半带领两个村干部、三个保洁员顶着烈日上路去打扫卫生了。
晚上我写了一份检讨书立刻送到曲镇长的办公室，检讨书全文如下：尊敬的镇党委、镇政府领导：我叫伍xx，是xxx村支部书记兼村长。因为今天我带领村干部前往拆迁户集中建房安置点为我村一家建房户帮忙架楼板，没有按照镇政府的指示上路打扫卫，迎接市、县领导的环境综合治理工作检查，导致镇上主管领导没有受到表扬。我想，无论是政府的事大还是老百姓的事大？无论谁对谁错？总而言之，这是一种无组织无纪律的表现，也是一种不服从上级领导、目无尊长、自由散漫的作风，我应该做出深刻的检讨和反省。我保证以后不再犯此类的错误。
检讨人：XXX
时间：XXX
第13篇：工作失职检讨书
尊敬的领导你好：
我于2XX年X月X日，我没能按照单位规定的时间按时守库，当检查人员进行检查时，没有验视三证就将营业间门打开受检：严重违反了单位的规章制度，抛除所谓的一些原因，值班时也没准时到达，对业务的范围不够熟悉，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，;置单位领导人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵，丢弃原则我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对单位造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让单位的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。
最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。
检讨人：XXX
时间：XXX
第14篇：工作失职检讨书
尊敬的公司领导：
身为一名工作2年的财务人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保好资金安全，财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。而这一次我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。
如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：
第一，重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习一遍《公司财务工作规则》，牢记规则，今后势必妥善保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。
第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，最大程度上避免今后发生同类错误。
第三，通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一堑长一智，提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。
现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。
此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽最大努力为公司做出贡献。
检讨人：XXX
时间：XXX
第15篇：工作失职检讨书
尊敬的单位领导：
您好，我怀着无比愧疚和遗憾的情绪向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将odf机架的位置安装错误。
首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就就应深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是就应对电信机房所有施工作业做全程监督的，就应细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。正因稍一放松就能够导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给群众带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中，正因我个人的疏忽，没有监督好工人odf机架安装工作。但电缆线已安装好了，机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的情绪十分的不好，因此这项错误，我这段时刻都不能够从中解脱出来。
出现问题，是谁都不愿意理解的现实。然而应对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去应对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。期望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有必须自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是正因我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，正因错误终归是错误，我就应用于应对错误。
透过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也期望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我工作的一份关心和重视。
1、针对我的工作职责感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2、今后我要向公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
透过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后必须认真发奋的为公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：XXX
时间：XXX
第16篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己睡岗行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为队长，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，不能起带头作用;虽然自己未能造成安全事故。可是，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患。
在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：XXX
时间：XXX
第17篇：工作失职检讨书
尊敬的医院领导：
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为一名护士，为自己误操作行为给病人带来了痛苦，感到了深深地愧疚和不安，在此，我向医院各位领导做出深刻检讨。
通过这起事故，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给医院带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力护士工作失职检讨书。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起医院领导对我的信任，愧对护士长的关心。
同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：XXX
时间：XXX
第18篇：工作失职检讨书
尊敬的院领导：
事发于xxxx年xx月xx日晚，由于对新系统操作的不熟悉，致使年终医保结算工作拖沓不前，无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人，我加班至六点半，还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人，本想交代给值班人员来继续办理。奈何，当晚值班人员也需对农合病人办理中结，顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班，耽误了医院的年终结算工作，致使医院的财务工作没能正常开展。对此，我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的过程中，痛定思痛把犯错原因归结如下：
1、责任心不强。所谓食君之禄，担君之忧,作为一名收费人员，本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度，切忌工作上的随意性。
2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事，自始自终相信不以规矩，难成方圆这一古训。无论做事还是做人，都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩，方可成圆。
经过这次事情，我为我的行为感到后悔，也对收费处带来了不好的影响，为了对我的过失负责，我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训，我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取，并深刻铭记于心，时常警醒自己。对于今后的工作和生活，我也要放正态度，要求自己深刻反省，做事要有始有终。
真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的智慧，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运!并且保证今后不会再出现类似的情况，如有再犯，请院领导重罚。
检讨人：XXX
时间：XXX
第19篇：工作失职检讨书
尊敬的领导你好；
我于x年几月几号，我没能按照公司规定的时间到达公司，严重违反了公司的规章制度，抛除所谓的一些原因，过年报道时我没去，值班时也没准时到达，开会也没去，我管的台区也没管好，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，置广大公司员工的集体利益于不顾；置公司领导人的威信于不顾；置公司规定的原则于不顾。自私自利，自我放纵，丢弃原则······我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种种原因，会对公司造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对公司的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让公司的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。
第四段；最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。
检讨人：XXX
时间：XXX
第20篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
我怀着愧疚给您写下这份检讨书，以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心!我不对，我有错，我辜负了父母的期望，领导的教诲，人民的信任，医院的培养!
xx日因为(某种原因)导致工作失误，未能及时给病人xx，虽然因为(某种原因)导致此类事情发生，但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺，平时我对自己要求还是比较高的，我非常气愤我这次的疏忽大意!违反了医院规定。我深明领导是多么关心医院的形象和纪律，可是我却连最基本的应该做的也疏忽了!由此我深知一切责任归慨于我的责任心欠妥。平时对这类事情认识不深。导致这类事情发生，在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误。
再次，我这种行为还在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我常感谢领导这次能叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢上级对我这次深刻的教育!
在此我感谢领导的提醒和教诲，思想上我将更进一步的反省，深入总结，同时希望领导继续监督，医学，教育网收集整理争取更大进步。谢谢关心教导我的领导!
检讨人：XXX
时间：XXX
第21篇：工作失职检讨书
尊敬的办公室主任：
本人在贵室担任行政文员一职。能够进入本科室工作是本人的极大荣幸。在此工作也有三个多月了，此期间一直认真做事认真做人争取不留下任何让人说闲话的把柄。
然而人无完人，上周四由于本人工作上的疏忽大意，致使一份较为重要的文件遗失，给同科室的同事们造成了一定的麻烦。本人对此深感自责，在此，本人向办公室主任做出检讨，并作出以下保证：本人保证在接下来的工作中认真对待，坚决不再出现类似文件丢失这样低级的错误。
检讨人：XXX
时间：XXX
第22篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
上周五，由于本人的大意疏忽，致使上级部门发来的红头文件遗失，使得我司被上级主管部门严厉批评，给公司造成了极为恶劣的影响。
对于这件事情造成的影响，本人也无力挽回，在此本人向领导做出深刻检讨，检讨自己工作中出现的大的纰漏。为使同事们谨记这样的失误，本人愿意接受免除今年上半年一切奖金的惩罚，以儆效尤，并且在此做出坚定的保证：保证本人在今后的工作中不再出现类似的低级错误。如有违反，任由领导处罚。
检讨人：XXX
时间：XXX
第23篇：工作失职检讨书
尊敬的XX领导：
8月14日，XXX部长在《XX部关于XXX的报告》一文中指出两处错误，并批示：“核稿要认真！”这两处错误完全是由于我个人的疏忽大意造成的，给XXX司造成了非常不良的影响。几天来，我为自己的失误感到深深地不安和愧疚，经过认真反思，深刻自剖，现将有关情况和我的思想反思结果汇报如下：
8月13日，我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿，XX处的同事及时纠正了文中的一处错误，在第5页中，序号“五”应改为“四”。当我拿回办公室清稿时，粗心大意之下将第3页的序号“五”改成了“四”，并且之后完全没有再次核对。这样一来，不但原先的错误没有改正，更增添了一处错误，并将错误文稿直接呈送部领导签发。
这份报告是报送国务院XXX与XXX的文件，关系到整个XX部的工作水平和作风，如果真的按照错误版本报送给国务院领导，将会造成无法弥补的后果。
在此，我郑重地向部领导、办公厅检讨的同时，更要向XX司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人，一年多来，我熟悉了各项工作流程，工作逐步迈向正轨，却在这个时候工作作风涣散，对自己放松了要求，犯下了最不应该犯的错误，愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛，经过这件事之后，我相信我一定会从中吸取教训，把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位，端正态度，增强责任心，加倍努力工作，也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励！
检讨人：XXX
时间：XXX
第24篇：工作失职检讨书
尊敬的领导：
*月*日，我保安部队员***利用自己的职务之便，为了牟利，私自用没有公司牌的摩托车送餐。我看到了，但是出于情面观点，我不但没有向有关部门汇报，也没有阻止，造成了恶劣的影响，是严重的失职行为。
作为保安班长，我明明知道公司有明文规定，没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是，我辜负了领导对我的殷切希望，徇私枉法，实在是太不应该了。假如我这样的情面观点继续下去，很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发生事故，也是一个不可饶恕的错误。因为，如果我们每个人都是这样的话，公司的规章制度岂不是形同虚设，那么还有什么安全可言?公司要我们保安部干什么?
现在事情已经发生，我只有深刻认识错误，认真反省自己，切实加强遵守制度的自觉性，做一个合格、称职的保安班长。
恳切希望领导对我严肃批评，给予必要的处理。我保证吸取教训，做好今后的工作。希望领导看我以后的表现吧。
检讨人：XXX
时间：XXX
第25篇：工作失职检讨书
尊敬的公司领导及股东：
由于我在工作流程上操作及判断失误，过于疏忽大意，工作态度不认真，不仔细。给企业的一贯严谨作风造成了损害的影响，现在我以清楚的认识到了我的错误。请领导和各位股东接受我最诚恳的致歉。
这次错误的发生，让我深刻认识这一点，细节决定成败。想要做一名优秀的领导，按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的。我要做的是多动脑筋、多想问题、避免问题、解决问题，只有这样才能强化风险防范意识。从细节把工作做到最优，熟话说“温故而知新”我这几天深刻反思，重新整理了负责的工作，学习店长准则及相关业务操作规范，今后我一定会克服工作不认真不仔细的问题，将工作认真完成仔细检查，将认真负责落实到实处，做到万无一失。
从这件事上我重新反思了自己的工作态度和操作规范的问题，我谨向领导及各位股东做出深刻检讨，并保证：
1、在这件事中，我感到自己在工作的责任心方面仍就有所欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散，粗心大意的缺点，努力将工作做好。以优异的工作成绩来弥补我的过错对工作的相关尊则和制度要加强学习，做一名合格的领导。
2、以后工作认真履行岗位职责，加强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。
3、我真心的感激领导，在这次失误中对我们的教诲和帮助，希望在今后的工作中，能从您的身上学到更多的智慧，自己能更好更快的成长起来，早日成为一名优秀合格的店长。
检讨人：XXX
时间：XXX
第26篇：工作失职检讨书
尊敬的中队领导亲爱的战友们：
我是六班班长，年月入伍，下士警衔。由于我的疏忽管理和教导无方，今天中午午饭过后我班战士因使用手机被教导员发现。事情发生以后我认真的剖析了问题和反思自我，发生这样的事情责任主要在于我。对以此时做出以下检查。
一、思想麻痹松懈，责任心不强
勤训轮换开始以后，中队人员减少，执勤包值降低，对于战士的管理也开始松懈，遇到问题也是不说不讲，不再向以往那样严格的去抓去管。从自己就开始对上级布置的工作大打折扣，在这期间抱着一种让自己放松让战士放松的心态去工作，试问这样一种心态怎么会不发生问题?回头想想自己这段时间过的是浑浑噩噩的，没有管理头绪，没有工作思路，自己过着属于自己的小生活，仿佛脱离中队轨迹晕头转向吥着边际，责任心是大幅度的往下降。有想想自己真是愧对中队领导，我把领导的信任丢在一边，把自己的自以为是不以为然高高挂起，才导致了这必然的问题的发生。如果我再一味的这样下去，问题将会接二连三的发生在自己的班级。
二、手机问题一直是部队防泄密抓管理的一项重要工作
这项工作从总部领导到中队领导也一直是严抓不放。特别是去年支队下发了手机管理规定以后，各级领导更是把手机问题当作部队管理中的重中之重。中队在抓手机问题上也下了很大的力度，而这件事情让中队消耗的很大的精力去抓起来的工作成绩付诸东流。作为班长，在中队开展工作中起着至关重要的作用，部队想要开展什么工作，班长应该不打折扣的高标准接完成它，工作布置了、落实检查就是重点，而我就是在领导严抓手机的工作布置以后没有好好的抓好落实，仅仅是集合班里战士把领导的会议精神口头上的传达一下，自以为这样就算是完成了任务，或者说是给自己在管理手机问题上做出了工作，而致与工作的结果是怎样的就不再重要了找借口。
三、对于班里的管理工作麻木不仁，老好人思想严重，导致这种问题的发生
班长号称是军中之母，这所谓的“母”不仅仅是关心照顾自己的战士，更重要的是教育自己的战士。教育他做一个好兵，做一个遵守纪律遵守部队条例条例的好战士。在这一层面上，自己做的很是不到位，很是差劲。常言讲“娇生惯养不是爱，时间长了会变坏”，自己的战士就是在自己遇到他犯下错误而不说不讲，任其肆虐滋生，看见就当没看见，灯光照耀下是一片黑暗，或者只是嘴上说他几句并没有及时抓管理做工作，以至于让战士对条例制度，部队管理感觉不到其威严与严肃，而最终导致问题的发生。
我决定从新回到中队管理中去，对于上级布置的工作严抓细管，同时在政治教育中加强自我的责任心，对班里人员的管理以及思想了解进一步加深加强，履好渍尽好责。也希望领导和战友监督。
以上是我的检查，不足之处望领导和战友批评指正。
检讨人：XXX
时间：XXX
第27篇：工作失职检讨书
尊敬的领导
我在还里工作一年了，我很荣幸能有这份工作，同时我也很荣幸在我们这几个中我是第一个写检讨书的这份工作。 我在这里经过快一年的工作，让我学到了许许多多的东西，开始的时候我只是抱一腔热情的心情加入这个团队中，经过在这快一年的时间里，我现在才慢慢地开始意识到做为一名员工应有的责任感和集体荣誉感。
我知道祥哥、陈姐一直都很照顾我，也一直对我所犯的错误抱着宽容的态度，在这里我表示深深的感谢;我在这里向大家说声，‘对不起’。因为我个人的原因让祥哥;陈姐一次又一次的失望，我知道自己所犯的错给公司、给祥哥、陈姐;还有你们大家带来很大的麻烦;我抱歉;我给大家带来了这么多的困扰。
可能是因为我上班期间注意力不够集中，对店里所卖的货物不能够了解;在加上我自己的马虎的哪个缺点;还没有完成改正。所以;在这段时间我犯的船是不以原谅的地步。
来这里工作了这么长的时间;我意识到自己所犯的错误是很不应该的;我也曾经想过我是不是不适合这份工作;也曾经想过要不要放弃;不让大家为我而为难;可是我又想我犯了错就该勇敢的去面对‘他’;不该选择去逃避方式;如果我放弃了;就说明我只是个会逃避错误的无用只人;
我不会读书;所以就选择了打工的生涯;我哥他是我最好的榜样;也是我更深刻的明白;只有付出才有收获;我很高兴你们叫我写‘检讨书’;在我心里我认为祥哥、陈姐、还有我哥还对我抱着期望;在这里我表示衷心的感谢;对我这段时间所犯的错误我自己也反思了很久、很久;以前犯了错被人骂心里很不是知为;总是沉没于错误在责怪自己的没有;而从来都没有好好的考虑一下自己以后该怎么样去做;有什么样的心态去做每一事;
才能让自己所犯的错误更少、更少。
以下是我给自己订的基本制度;
1、做事认真负责，注意力集中。
2、不懂就问，敢于承认错误，知错就改。
3、更加努力、更加勤奋、地把每一份工作做到最好。
以上的我这段时间对所犯的错误认真进行的检讨;希望祥哥、陈姐还有大家能够在给我一个机会;再相信我一次;我一定给自己最大的努力改过自新;我也愿意承受应有的处罚。
检讨人：XXX
时间：XXX
第28篇：工作失职检讨书
尊敬的单位经理：
您好，在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名公司前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!
检讨人：XXX
时间：XXX
第29篇：工作失职检讨书
尊敬的各位领导：
古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。
2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”
2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小事也做不好？你怎么这么笨。”那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话：“我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么？有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧？只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！
总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！
检讨人：XXX
时间：XXX
第30篇：工作失职检讨书
尊敬的各位领导：
作为xx组件技术部的一名技术主管，我在工作过程中严重失职，在生产限额领料单中添加了错误的铝合金边框代码，造成交付给客户的组件边无法安装，给公司信誉造成了无法挽回的损失。在此我表示深深的歉意并递交这份工作失职检讨书向各位领导做出深刻反省和自查。
由于我的工作岗位关系到整个生产订单所使用的物料正确与否，长期以来对自己放松要求，工作作风涣散，无视公司的审批报告流程，最终导致这次严重的质量事故发生，辜负了领导的信任，也损害了公司的信誉。通过这件事，暴露出我个人存在严重的工作松懈问题，以及工作态度不端正，做事情不严谨等不良工作作风。为杜绝今后再犯同样的错误，以此次检讨为契机，深入审视和纠正自身工作中存在的问题：
首先，我作为部门文件的管理者，对于部门文件的管理不严谨，文件没有固定的存放地点，通常是谁想看文件谁拿去看，看完就随手一扔，每当遇到问题想要翻阅时却找不到文件在哪。本次事故就是一个深刻的教训，由于文件是10月份下发而添加错误边框的订单是11月的生产订单，在核对物料编码时没有查找相关的工作联系单是导致此次事故的一个重要原因。
其次是认识上的问题，总是认为自己是文件的发放者，而别人才是文件的执行者，通常是一扫而过，只理解了文件的表面内容，而忽略了文件所要传递的重要信息。本次事故中，由于之前阅读文件是草草掠过，导致大脑中只记住了4孔边框和6孔边框均可使用并且不得混用于同一个组件，但是却没有记住4孔边框有两种不同孔距的物料代码，正确的代码应该为m510103，而自己却添加了错误的代码m510110。
第三是态度上的问题，由于平时领导对我的工作十分信任，因此自己经常不按照规定的流程开展工作，私自做决定，私自更改物料。如果此次添加物料
代码时先向部门领导进行请示，就可以避免错误的物料代码被使用，从而也就不会造成如此严重的后果。
为了杜绝今后再次出现类似的错误，我将从以下几个方面来纠正和预防：第一，严格落实物料添加的审批流程，在每次添加或者变更物料时，都随限额单附加一份物料变更通知单，如附件一所示。在该通知单中详细写明变更或者添加的物料名称及物料代码，然后交由部门主管审核批准，再交由各相关部门会签后随限额领料单一并下发给相关部门。
第二，在装框工段首末三检卡中增加边框孔数量，孔间距的检验要求，如附件二所示。每日生产前以及每次物料切换时都使用此三检卡对物料进行确认。并在每次生产技术准备文件（工艺联络书-订单生产注意事项）中加入边框孔距示意图，作为装框工段三检卡确认以及巡检、外观检验的检查确认的依据。
第三，规范部门文件的管理，每一份新发放的文件都传阅给相关人员进行阅读并签字，阅读完后统一存档保管，并做好文件目录和收发台账，方便随时查阅。
通过这件事我重新反思了自己做人、做事的态度，感悟到：做人要专注，做事也要专注。做事情不专注，就无法清楚的把握细节，就一定无法把事情做得圆满。从今天起对自己严格要求，严肃自身工作态度，强化自身岗位责任感，克服思想涣散等坏毛病，不能再容忍任何的马虎和“差不多”心里，铭记自身工作的重要性，认真履行自己的岗位职责，以加倍努力的工作来弥补自己所犯的错误。
检讨人：XXX
时间：XXX
