1.不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯
2.为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
3.可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
4.造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
5.速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
6.省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒
7.企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
8.竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——360总裁周鸿祎
9.无法评估，就无法管理。——管理学家琼·玛格丽塔
10.信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁
11.21世纪，没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
12.不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
13.企业即人。——日本经营之神松下幸之助
14.正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊
15.能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特
16.抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
17.感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
18.一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏
19.管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
20.管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
21.把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨
22.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23.如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件……——联想集团总裁柳传志
24.如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。——美国企业界
25.犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
26.在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克
27.一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨
28.以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
29.员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
30.管理者的最基本能力：有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
31.战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德
32.对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
33.如果强调什么，你就检查什么;你不检查，就等于不重视。——IBM公司总裁郭士纳
34.最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
35.管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
36.让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
37.创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特
38.用他、就要信任他;不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助
39.多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
40.魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗
41.一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森
42.成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特·史坦普
43.不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。——管理学者史蒂格
44.你不能衡量它，就不能管理它。——管理大师彼得·杜拉克
45.将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
46.惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力……——壳牌石油公司德格
47.顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
48.新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯
49.经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点……——台塑集团董事长王永庆
50.差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
1、管理就是沟通、沟通再沟通。
2、好的职业经理人能够调整自己血液里的创业成分和职业成分。
3、目标管理的最大好处是，它使管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好。
4、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
5、企业即人。
6、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
7、企业最大的资产是人。
8、事实上一般的职工不可能同地位高的人接触，他们只能通过管理者的规划与目标来了解他。
9、提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
10、一个没有理想与目标的人，在思想上往往偏于保守;在行动上，常常想维持现状。
11、以外国人的管理方式，加上中国人的管理哲学，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利。
12、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。
13、造人先于造物。
14、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得。
15、不积跬步，无以至千里，不积小流，难以成江河。
16、不要过度承诺，但要超值交付。
17、成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
18、成功是一种习惯。
19、大成功靠团队，小成功靠个人。
20、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
21、工作中的惰性来自浮夸的习气。
22、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系，又是“猫与老鼠”的`关系。
23、过竞争对手的创新能力。
24、合作是一切团队繁荣的根本。
25、讲究操作流程不是不讲效率，讲究岗位责任制并不是关、卡、压。
26、酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢?
27、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。
28、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。
29、世事洞明皆学问，人情练达即文章。
30、泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。
31、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一。
32、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。
33、在物资采购上要有市场概念和价格概念，要区分客用物资和自用物资，前者应高雅，后者应实用。
34、整体经营指的是在一既定目标之下，各部门的工作互相支持、配合、协调、促进、制约，而不能各自为政，划地为牢。
35、主管、领班应多到现场与员工一起操作，督导质量。要意识到，质量是竞争的基础，而质量体现在每一件为客人服务的小事上。
2、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安
3、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
4、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦本尼斯
5、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕
6、造人先于造物。——松下幸之助
7、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特
8、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
9、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨
10、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
11、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得杜拉克
12、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏
13、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰里德
14、决不能在没有选择的情况下做出重大决策。——李艾柯卡
15、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助
16、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明
17、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯柯林斯
18、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森
19、自始至终把人放在首位，尊重员工是成功的关键。——托马斯沃森
20、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方法的改变问题;其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
